Name: Не теряйте доверия своих клиентов.
Item: Tutu
Rating: 2
Author: VALENTINA

› › ›

VALENTINA Отзыв написан 31 мая, 2020 год 429 просмотров

Номер заказа А 2003513760699 Проверьте его статус.Билеты имеем на самолеты S7.Эта авиакомпания в настоящее время возвращает своим клиентам, даже за невозвратные билеты . А мы приобрели билеты на сайте TUTU.RU/, которые предлагают нам ждать разрешение от авиакомпании до несколько месяцев.И нам напрямую нельзя обращаться в авиакомпанию, потому что там у них свои каналы связи и они отправляют нас туда, где мы приобретали билеты.И ПОЧЕМУ ВЫ НЕ МОЖЕТЕ ПОМОЧЬ СВОИМ КЛИЕНТАМ и потребовать - вы же сильная, огромная организация, Или уже нет?

Достоинства:

ОЧЕНЬ легко и быстро можно было приобрести билеты и на поезд. и на самолет по стране и за границу, С 2013 ГОДА ТОЛЬКО С ТУТУ.РУ

Недостатки:

нам не хотите помогать, ссылаясь на особый порядок возврата

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Tutu 10 июня, 2020 год

Здравствуйте, Валентина!

От авиакомпании поступило подтверждение возврата, деньги возвращены, они поступят на карту плательщика в течение 30 дней, обычно быстрее.

С уважением, Заводчикова Татьяна, специалист по работе с обратной связью сервиса путешествий Туту.ру, эл. почта [email protected]

Ответить

Tutu
Все отзывы

4.0 5

704 отзыва / 87100 просмотров

Все отзывы

Tutu

Онлайн-сервис путешествий, работающий с 2003 года. Мы помогаем организовать комфортную поездку не выходя из дома. На Туту.ру можно купить билеты на поезд, электричку, самолет и автобус, забронировать гостиницу и приобрести тур. А еще мы объясняем правила перевозок, рассказываем о тарифах и других полезных вещах.

Заказ билетов онлайн