Name: Негатив Туту.ру
Item: Tutu
Rating: 1
Author: Ринат

› › ›

Ринат Отзыв написан 2 июля, 2020 год 184 просмотра

Из-за пандемии пришлось отменить рейс Симферополь - Санкт-Петербург, билеты на который были куплены у туту.ру. В итоге, данная компания отказалась возвращать стоимость двух билетов с сервисными сборами. Кроме того, я заплатил за такую фишку как "возврат по любому поводу". Даже за это они отказались вернуть деньги. Правда сообщили, что за эту услугу они возвращают в виде сертификата, мол зачтется при следующей покупке билета. Но тут спрашивается, какой прок от данной услуги ("возврат по любому поводу"), если они в принципе ничего не возвращают.

Достоинства:

Учитывая выше изложенное, плюсов нет.

Недостатки:

К сожалению, данный сайт не пропускает слово, которое заслуживает компашка туту.ру. В общем, один большой минус. Упаси вас Бог, вернуть билет(ы) купленные у этой компании. Подумайте прежде, чем обращаться в компанию туту.ру.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Tutu 3 июля, 2020 год

Здравствуйте!

Уточните, пожалуйста, номер заказа для проверки.

Ответить

Tutu
Все отзывы

4.0 5

705 отзывов / 88457 просмотров

Все отзывы

Tutu

Онлайн-сервис путешествий, работающий с 2003 года. Мы помогаем организовать комфортную поездку не выходя из дома. На Туту.ру можно купить билеты на поезд, электричку, самолет и автобус, забронировать гостиницу и приобрести тур. А еще мы объясняем правила перевозок, рассказываем о тарифах и других полезных вещах.

Заказ билетов онлайн