Name: Не возвращают деньги за отмену рейса
Item: Tutu
Rating: 1
Author: Мария

› › ›

Мария Отзыв написан 29 июля, 2020 год 280 просмотров

Приобрела билет стоимостью 9 тысяч рублей.Отменили рейс.Оставила заявку на возврат средств 18 июля.Через неделю звонб говорят заявка на рассмотрении,ждите,прошло 3 дня еще,звоню,а меня походу в черный список занесли,трубку не берут,звоню с другого номера сразу отвечают.Ужасная компания.Интересно дождусь ли я возврата денег,наверное,нет

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Не возвращают деньги

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Tutu 29 июля, 2020 год

Мария, добрый день! Все заявки обрабатываются в порядке очереди. Иногда, действительно, бывает сложно дозвониться в контакт-центр, черных списков у нас нет. Номер заказа уточните, пожалуйста.

С уважением, Заводчикова Татьяна, специалист по работе с обратной связью сервиса путешествий Туту.ру, эл. почта [email protected]

Ответить

Гость 29 июля, 2020 год

Номер заказа А2007532629050

Ответить

Tutu
Все отзывы

4.0 5

704 отзыва / 87116 просмотров

Все отзывы

Tutu

Онлайн-сервис путешествий, работающий с 2003 года. Мы помогаем организовать комфортную поездку не выходя из дома. На Туту.ру можно купить билеты на поезд, электричку, самолет и автобус, забронировать гостиницу и приобрести тур. А еще мы объясняем правила перевозок, рассказываем о тарифах и других полезных вещах.

Заказ билетов онлайн