Name: Отвратительная контора!
Item: Tutu
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 30 июля, 2020 год 48 просмотров

Отвратительная контора! Отзыв мой удалили. Билеты приобретали в марте, рейсы отменены в вязи с короновирусом, на заявку об обмене билетов не отвечают! Одни отписки. Вылет через 2 дня. Билетов нет!!! Безобразие!!!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Tutu 2 августа, 2020 год

Здравствуйте, номер заказа уточните, пожалуйста.

Ответить

Любовь 3 августа, 2020 год

Было 2 заказа: A2003515188086 от 19 марта 2020, A2003515179706 от 19 марта 2020 . 9 июля обратилась с заявкой на обмен на новые даты.Вылеты 2 августа и 9 августа.Кормили обещаниями до последнего дня. В итоге перестали отвечать вообще, билетов так и не получили. В ночь перед вылетом пришлось брать новые билеты и в наличии был только бизнессклас. Сказать что мы в шоке от такого хамского отношения, это ничего не сказать. Нервный срыв, испорченный отпуск, потрачены приличные деньги. Кто за это ответит? По заказу A2003515188086 от 19 марта 2020 просили билеты на 9 августа. опять тишина. Что делать? Опять новые покупать? Менять, как оказалось, никто не собирается. Халатность, наглое,

бездушное отношение к клиентам! Жду ответа. Почта: [email protected]. тел. 8903-277-31-50

Ответить

Tutu
Все отзывы

4.1 5

703 отзыва / 87172 просмотра

Все отзывы

Tutu

Онлайн-сервис путешествий, работающий с 2003 года. Мы помогаем организовать комфортную поездку не выходя из дома. На Туту.ру можно купить билеты на поезд, электричку, самолет и автобус, забронировать гостиницу и приобрести тур. А еще мы объясняем правила перевозок, рассказываем о тарифах и других полезных вещах.

Заказ билетов онлайн