Name: Завтра вылет! Билетов нет!
Item: Tutu
Rating: 1
Author: Нина Лейман

› › ›

Нина Лейман Отзыв написан 10 августа, 2020 год 42 просмотра

Я с этой компанией уже пол года мучаюсь. 12 марта 2020 года были куплены через Туту ру возвратные авиабилеты по маршруту Новый Уренгой-Геленджик заказ A2003513061883. Из-за пандемии пришлось отложить поездку. Предложили обменять билеты на ваучеры, я согласилась. И теперь не могу их использовать, так как мне их не дают, и сами билеты не оформляют. Отправила им заявку на оформление билетов с использованием этих ваучеров, завтра вылет! от них ничего нет! Телефон мой тоже у них заблокирован, потому что с другого номера дозваниваюсь, а мой на автоответчике стоит! Как же остановить этот беспредел!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Tutu 13 августа, 2020 год

Здравствуйте, Нина. Извините за длительное ожидание, большие очереди. Новые маршрутные квитанции были направлены вам 10 августа.

С уважением, Заводчикова Татьяна, специалист по работе с обратной связью сервиса путешествий Туту.ру, эл. почта [email protected]

Ответить

Tutu
Все отзывы

4.1 5

703 отзыва / 87172 просмотра

Все отзывы

Tutu

Онлайн-сервис путешествий, работающий с 2003 года. Мы помогаем организовать комфортную поездку не выходя из дома. На Туту.ру можно купить билеты на поезд, электричку, самолет и автобус, забронировать гостиницу и приобрести тур. А еще мы объясняем правила перевозок, рассказываем о тарифах и других полезных вещах.

Заказ билетов онлайн