Name: Возврат билета.
Item: Tutu
Rating: 1
Author: Елена

› › ›

Елена Отзыв написан 28 октября, 2020 год 70 просмотров

Я тоже всегда была довольна приложение туту, но не могу сейчас даже и не знаю что сказать и думать, с мая месяца не могу вернуть деньги за несостоявшийся перелет из-за короновируса, на сегодняшний день прошел пятый!!!! Месяц, а они все ссылаются на авиакомпанию, что они деньги не возвращают, это просто кошмар!!!!! Подумываю уже обратится за помощью к юристам.

Достоинства:

Быстрота в оформлении и легкий поиск

Недостатки:

Если влпрос стоит о возврате, лучше не покупать у них

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Tutu 29 октября, 2020 год

Здравствуйте, Елена! Номер заказа уточните, пожалуйста.

С уважением, Заводчикова Татьяна, специалист по работе с обратной связью сервиса путешествий Туту.ру, [email protected]

Ответить

Гость 29 октября, 2020 год

Добрый день, номера заказов : А 1912494987954, А 2001496677803.

Ответить

Ответ представителя Tutu 2 ноября, 2020 год

Елена, по вашим заказам запросы на возврат направлены в авиакомпанию. Возвраты будут произведены после получения разрешения от авиакомпании.

Ответить

Гость 2 ноября, 2020 год

Это я уже слышу от Вас пять месяцев!!!!!! Хотелось бы знать когда деньги вы вернете.

Ответить

Ответ представителя Tutu 3 ноября, 2020 год

Стоимость билетов будет возвращена после получения разрешения от перевозчика. Срок ответа авиакомпании, к сожалению, не регламентирован.

Ответить

Tutu
Все отзывы

4.0 5

704 отзыва / 87116 просмотров

Все отзывы

Tutu

Онлайн-сервис путешествий, работающий с 2003 года. Мы помогаем организовать комфортную поездку не выходя из дома. На Туту.ру можно купить билеты на поезд, электричку, самолет и автобус, забронировать гостиницу и приобрести тур. А еще мы объясняем правила перевозок, рассказываем о тарифах и других полезных вещах.

Заказ билетов онлайн