Name: Возврат средств на карту.
Item: Tutu
Rating: 3
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 20 апреля, 2021 год 10 просмотров

Купили билеты Минск - Питер на 27 апреля. Вылет по известным причинам с Египта перенесли на 26 апреля, изменить число в билетах не получилось. Здесь же купили новые. Старые аннулировать удалось, но деньги не возвращают пока, Каков срок возврата денег на счёт? Сообщение на почту об отмене пришло 2 дня назад. Денег нет пока. 20.04.2021.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Tutu 21 апреля, 2021 год

Здравствуйте!

После возврата билета деньги зачисляются на карту, с которой был оплачен заказ, в срок до 30 календарных дней. Как правило, деньги поступают заметно быстрее.

Уточните, пожалуйста, номер заказа, проверим информацию о возврате.

Ответить

Tutu
Все отзывы

4.1 5

703 отзыва / 87079 просмотров

Все отзывы

Tutu

Онлайн-сервис путешествий, работающий с 2003 года. Мы помогаем организовать комфортную поездку не выходя из дома. На Туту.ру можно купить билеты на поезд, электричку, самолет и автобус, забронировать гостиницу и приобрести тур. А еще мы объясняем правила перевозок, рассказываем о тарифах и других полезных вещах.

Заказ билетов онлайн