Name: Это безобразие
Item: Tutu
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 29 мая, 2021 год 6 просмотров

Впервые воспользовался сервисом и сразу огромный минус. При покупке билета на автобус по маршруту Павловск - Воронеж не указывается ни перевозчик, ни госномер транспортного средства. Но это ещё цветочки. Прибыл на место отправления за двадцать минут. Простоял полтора часа и не смог никуда уехать. Связался с оператором и оператор не смог внятно объяснить где мой перевозчик, связаться с ним оператор не смог. И время возврата билета к этому моменту истекло.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Tutu 10 июня, 2021 год

Андрей Александрович, получили ответ от перевозчика, он приносит извинения и подтвердил возврат денег. Они поступят на карту плательщика в течение 30 дней, обычно быстрее.

Ответить

Ответ представителя Tutu 2 июня, 2021 год

Здравствуйте! Очень жаль, что произошла такая ситуация. Мы направили партнеру запрос на пояснение и возврат, свяжемся с вами после получения информации.

Ответить

Tutu
Все отзывы

4.1 5

703 отзыва / 87079 просмотров

Все отзывы

Tutu

Онлайн-сервис путешествий, работающий с 2003 года. Мы помогаем организовать комфортную поездку не выходя из дома. На Туту.ру можно купить билеты на поезд, электричку, самолет и автобус, забронировать гостиницу и приобрести тур. А еще мы объясняем правила перевозок, рассказываем о тарифах и других полезных вещах.

Заказ билетов онлайн