Name: отзыв на ТУту
Item: Tutu
Rating: 1
Author: Олег

› › ›

Олег Отзыв написан 31 мая, 2021 год 10 просмотров

День добрый.Заказал билет до Симфирополя заранее через Ту ту.Должен был полететь как сопровождающий к своему ребенку инвалиду.В реабилитационном центре ребенку отказали,по возрасту и должны были дать другой.Возможно в этом году есть ограничения в связи с пондемией.Я попросил сотрудников ТуТу сделать возврат денег,заплатил я 5680 рублей.Мне отказали ссылаясь на авиакомпанию Ал роса,что у меня тариф не возвратный,полный беспредел,Никогда больше не буду заказывать билеты через Туту.
1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Tutu 1 июня, 2021 год

Добрый день, Олег. Уточните, пожалуйста, номер вашего заказа.

Тариф невозвратный означает, что билет сдать нельзя. Заказчик с этой информацией ознакомился и согласился заранее. Если вы не уверены в поездке, то рекомендуем покупать билеты с опцией возврата и внимательно читать условия возврата.

С уважением, Заводчикова Татьяна, специалист по работе с обратной связью сервиса путешествий Туту.ру, [email protected]

Ответить

Tutu
Все отзывы

4.0 5

704 отзыва / 87165 просмотров

Все отзывы

Tutu

Онлайн-сервис путешествий, работающий с 2003 года. Мы помогаем организовать комфортную поездку не выходя из дома. На Туту.ру можно купить билеты на поезд, электричку, самолет и автобус, забронировать гостиницу и приобрести тур. А еще мы объясняем правила перевозок, рассказываем о тарифах и других полезных вещах.

Заказ билетов онлайн