Бесплатный будильник: Отзывы об Уральский Банк Реконструкции и Развития

› › ›

Лёцик Отзыв написан 14 июля, 2022 год 15 просмотров

Если вы живете по московскому времени и вам надо вставать в 6 утра, то можете заказать звонок по горячей линии нажав 0. В Екатеринбурге берут на работу местных, которые слабо учились в школе или там не преподают элементарную географию с часовыми поясами. Так я не смог в 18.00 по мск времени к ним дозвониться и мне предложили нажать на 0, тогда мне перезвонят сами. При чем предлагали это через каждые 30 секунд моего ожидания ответа. Так я через 10 минут сдался и нажал этот злосчастный 0. В екатеринбурге на тот момент было 20.00, а в онлайн банке УБРиР четко и ясно написано, что тех.поддержка круглосуточно, а по платежам с 8.00 до 21.00 Тогда я и не мог представить, что уральский город это оказывается центр Вселенной, время по гринвичу просто в Екатеринбурге игнорируют. Но даже если по их времени определять часы работы, то еще целый час они должны были мне отвечать по платежам. И О ЧУДО в 6.00 утра по мск. временя отличники Екатеринбургских школ, закончивших их на золотые медали, с полным пониманием часовых поясов, начали настойчиво мне каждые 5 минут звонить. Ну как и обещали, что перезвонят сами. На 3-й звонок я ответил и в вежливой форме спросил у Анастасии, знает ли она сколько в Москве время. Она извинилась и сказала, что перезвонят позже. И тут долго ждать не пришлось и уже в 7.00 снова звонок, ну чтобы долго не спал, а собирался на работу, которая в 9.00 начинается и в шаговой доступности. Там уже меня будила девушка с именем странным типа Эвлина, у которой я спросил. училась ли она в школе, но что был грубый ответ есть ли у меня вопросы по существу (в 6 утра). Я и спросил, знает ли она сколько в Москве время. На что была просто брошена трубка.
Поэтому УБРиР это не только банк, но и бесплатное приложение будильника малограмотными сотрудниками.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Уральский Банк Реконструкции и Развития 11 августа, 2022 год

Здравствуйте!

Благодарим вас за отзыв. Мы всегда стараемся звонить, учитывая часовой пояс клиента, и уже приняли меры, чтобы подобного не произошло снова. Приносим наши искренние извинения за случившееся.

С уважением, УБРиР.

Ответить

Уральский Банк Реконструкции и Развития
Все отзывы

4.3 5

156 отзывов / 21824 просмотра

Все отзывы

Уральский Банк Реконструкции и Развития

Уральский Банк Реконструкции и Развития существует уже более 20 лет. За это время он уже успел заслужить отличную репутацию у своих клиентов, это подтверждается тем, что за 2012 год объемы кредитования выросли на 78%. Основную массу кредитов составляют так называемые «потребительские», тоесть беззалоговые. Показатели Уральского Банка Реконструкции и Развития растут... подробнее