UTair отзывы

› ›

4.7 5

580 отзывов / 70993 просмотра

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Читайте правила)

Артем 31 мая, 2020 год

Летел этой компанией по маршруту Сургут-Москва,и... Ничего плохого сказать не могу. Серьёзно: я читал правила при покупке билета, где были русским по белому прописаны и платное питание, и нормы багажа, я изначально согласился с ними, как и все, покупающие билет. Галочку "согласен с правилами перевозки" не нужно ставить автоматически - только и всего. Компании отдельное спасибо за пониженные цен.

Сам полёт... Читать отзыв Летел этой компанией по маршруту Сургут-Москва,и... Ничего плохого сказать не могу. Серьёзно: я читал правила при покупке билета, где были русским по белому прописаны и платное питание, и нормы багажа, я изначально согласился с ними, как и все, покупающие билет. Галочку "согласен с правилами перевозки" не нужно ставить автоматически - только и всего. Компании отдельное спасибо за пониженные цен.

Сам полёт прошёл строго по расписанию, периодически потряхивало - но состояние атмосферы от компании не зависит.

Хорошая компания

Никита 28 мая, 2020 год

Хорошая компания. В последнее время летаю только ими, так как у них очень дешево получается, но при этом хороший сервис и комфортный перелет.

Благодарность Ютеиру

Вера 27 мая, 2020 год

Добрый день! Летала Ю-тейром в Астрахань и в Иркутск. Понравилось! Молодцы - вежливое обслуживание, питание не сравнить ни с одной рос.авиакомпанией. Всегда принесут дополнительно воды или чай - нет проблем "то стаканы кончились", то "воды больше нет". Хотела поблагодарить персонал Ю-тейра и рада, что удалось это сделать!

Летела в первый раз

Маша 22 мая, 2020 год

Я всегда путешествовала на поезде о самолетах даже и не думала. Но как то раз путешествие было возможно только самолетом. Я выбрала самый дешевый билет через авиасейлс и мне попался ютеир. И я была приятно удивлена. Оказалось это не так страшно. Перелет занял всего 2 часа. Лететь было очень комфортно. Однозначно хорошая компания.

Они лучшие)

Ксюшка 20 мая, 2020 год

Очень люблю эту авиакомпанию. Там работают прекрасные люди. Перед покупкой билета в тех поддержке все доступно объяснят. В аэропорту сотрудники очень приветливые и отзывчивые. А на борту девушки просто ангелы))) Однажды летела с ребенком ему плохо стало. Они быстро к нам подошли. Принесли воды и все необходимое и потом весь полет подходили и спрашивали все ли хорошо. Очень заботливые)) Я... Читать отзыв Очень люблю эту авиакомпанию. Там работают прекрасные люди. Перед покупкой билета в тех поддержке все доступно объяснят. В аэропорту сотрудники очень приветливые и отзывчивые. А на борту девушки просто ангелы))) Однажды летела с ребенком ему плохо стало. Они быстро к нам подошли. Принесли воды и все необходимое и потом весь полет подходили и спрашивали все ли хорошо. Очень заботливые)) Я им очень благодарна.

Все нравится у них

Машка 19 мая, 2020 год

Летала данной компанией. И не раз всегда все хорошо было. Пилоты большие молодцы. Полет всегда плавный. А посадка мягкая. Рада, что являюсь ихним постоянным клиентом.

Хороший сервис и вкусная еда

Юля 18 мая, 2020 год

Довольно недавно летала этой компанией. Заранее заказала себе еду у них. Оказалось у них так вкусно готовят. Я даже не ожидала. Приятно удивили) Причем оказалось это и не так дорого.

Цена-качество

Лёня 14 мая, 2020 год

Летаю редко, но если приходиться, то выбираю эту компанию так как у них отличное соотношение цена-качество. И из моего города ими получается лететь дешевле всего.

Ставлю пять

Юлия 11 мая, 2020 год

Мне понравился сервис данной компании, а также весьма комфортный салон. Особенно за довольно низкую стоимость билетов. Сотрудники компании приветливые и доброжелательные. Однозначно ставлю 5.

Всем доволен

Никита 7 мая, 2020 год

Сначала боялся лететь данной компанией, потому что начитался про них всякого. Но они меня приятно удивили своим сервисом, вежливыми сотрудниками и комфортным салоном. Все было на высшем уровне, а главное билеты очень дешевые.

Отвратительное обращение с клиентами программы статус

Слава 2 мая, 2020 год

В связи с короновирусом хотел обменять билеты на другие даты,по ошибке нажал на кнопку отмена полёта,ранее эта кнопка на несдаввемых билетах не срабатывала.в итоге билеты анулированы,дозвониться до оператора невозможно,через обратную связь ответы приходят долго и необъективные, советуют обратиться в суд. Остался без билета и без денег.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Сплошной минус

Отвратительное обращение с клиентами

Гость 1 мая, 2020 год

Хочу написать отзыв об авиакомпании Uteir, направлен он на то, чтобы вы более тщательно задумались о выборе авиаперевозчика. Моя ситуация проста: я купила билет для перелёта из Москвы до Краснодара и обратно задолго до ситуации с пандемией. Из-за продление срока самоизоляции приходится отменять вылет, возникает вопрос: как лучше сделать, чтобы вернуть денежные средства за билеты. Call-центры не работают, соц сети... Читать отзыв Хочу написать отзыв об авиакомпании Uteir, направлен он на то, чтобы вы более тщательно задумались о выборе авиаперевозчика. Моя ситуация проста: я купила билет для перелёта из Москвы до Краснодара и обратно задолго до ситуации с пандемией. Из-за продление срока самоизоляции приходится отменять вылет, возникает вопрос: как лучше сделать, чтобы вернуть денежные средства за билеты. Call-центры не работают, соц сети переполнены, а если и нет, то приходится следовать инструкциям от ботов. Которые не могут ответить на весь перечень вопросов, а лишь сообщают, что билеты не возвратные, а если за хотите их вернуть, то вам вернуться 50% от стоимости либо меняйте на другую дату или в другой рейс с Бешеной ДОПЛАТОЙ за переоформление билетов не по моей прихоти и вине!! Авиаперевозчик, а точнее бот не оставляет мне выбора. Или лететь во время самоизоляции, или не лететь и потерять часть суммы. Не устраивает не тот и не этот вариант. После недели ожидания ответа реального работника приходится отступить и нажать вернуть билет. Наступает время вылета и накануне рейс отменяют и мне уже объясняют, что я не правильно поступила нажав кнопку "отменить" и деньги никто возвращать теперь не будет. Очень жаль, что такая "крупная" компания не справляется со своими клиентами в период пандемии, оставив решение их проблем на ботов.

Превзошли ожидания

Валя 29 апреля, 2020 год

Скажу честно не думала что от них можно ожидать что то хорошее, но мне вернули мои деньги. Хотя тариф у меня был невозвратный. Ну точнее не вернули, а пока только сформировали заявку. Но говорят, что вернут всё. Я очень рада. Они перенесли мой рей и я испугалась, что билеты могут пропасть. Но компания пошла на встречу.

Комфорт и цена

Паша 28 апреля, 2020 год

Комфорт и цена всего два параметра которые мне нужны для полного счастья. А дополнительные плюшки меня как то не интересуют. И вот в этой компании я нашел идеальное сочетание этих параметров.

Всем доволен

Андрей 27 апреля, 2020 год

Летал данной компанией. Все понравилось. Особенно цена приятная. В салоне довольно комфортно. В салоне конечно не кормили. Как я понял это за дополнительную плату. Но перелет был короткий. Так что можно и потерпеть всего пару часов. В общем я доволен.

Вкусная еда

Света 23 апреля, 2020 год

Заказывала еду у компании перед рейсом, чтобы в полете поесть. Все очень вкусное. Всем советую. Даже в других компаниях не так вкусно было.

Очень дешево

Инна 22 апреля, 2020 год

Я обычно ездила на поезде и самолеты даже как то не рассматривала. Но так вышло, что некогда было ехать и нужно было срочно лететь. Думала что придется заплатить втридорога чем за поезд. Но к моему удивлению билеты оказались даже дешевле поезда. Получается я и добралась быстрее и заплатила меньше да еще и с комфортом. Спасибо компании)

Летаю с собакой

Андрей 20 апреля, 2020 год

Я летаю со своим псом. Он у меня тяжеленький. Я всегда его беру в салон, потому как боюсь отдавать в грузовой отсек его. Для перелетов всегда выбираю именно Ютеир, так как, на сколько мне известно у них у единственных можно взять животное в салон до 10 кг. И это прям большой плюс им.

Показать 1 ответ

Спасибо стюардессам

Маринка 19 апреля, 2020 год

Недавно виде посмотрела о подготовке стюардесс. Какой же это оказывается тяжелый труд. Летала я только ютеиром и хотелось бы девушкам, что там работают выразить огромную благодарность. А самой компании спасибо за отличный подбор персонала.

Мое мнение о компании

Маша 14 апреля, 2020 год

Я довольно часто летаю и у меня уже есть свой топ компаний. Ютеир однозначно в него входит. У него отличное соотношение цена - качество.

Часто летаю

Андрей 9 апреля, 2020 год

Я довольно часто летаю Ютеиром и у меня не возникало никаких форсмажоров с ними. Не считая последнее время когда мне два раза перенесли рейс. Я все прекрасно понимаю коронавирус все дела. Зато мне оформили полный возврат по билетам. Вот молодцы ребята.

Все понравилось

Иван 6 апреля, 2020 год

Мне нравится летать этой компанией. Всегда у них все четко было. Все по расписанию. Никогда меня не подводили.

Возврат по невозвратному тарифу.

Лиза 31 марта, 2020 год

Когда еще не началась ситуация с вирусом купили билет в Сочи. Но до даты вылета я заболела. Думала, ну все деньги пропали. Тариф то невозвратный. Ан нет написала им и все вернули. Очень здорово))

Отличный отпуск

Настя 30 марта, 2020 год

В связи с сложившейся ситуацией в стране решили повспоминать наш последний отпуск. И как здорово что он начался с приятной нотки, когда меня пересадили в бизнес класс. Подруга правда осталась в экономе. А вот мне повезло. Спасибо компании.

Возврат средств

Лера 29 марта, 2020 год

Мы собирались с ребенком лететь в другой город к бабушке с дедушкой. Но ребенок заболел и решено было отложить поездку. Я переживала, что так как билеты невозвратные, то они просто сгорят. Но компания все вернула.

Отлично долетели

Леся 28 марта, 2020 год

Хочется сказать огромное спасибо компании, что не смотря на ситуацию все равно летают. Когда мой рейс отменила другая компания, я очень испугалась, что вообще не попаду домой. Но как оказалось, что Ютеир еще летают и надеюсь они продолжат летать. Нужно же хоть как то перемещаться между городами.

Все отлично

Алена 24 марта, 2020 год

Я летала данной компанией не раз. Они очень хорошо относятся к людям. Стюардессы всегда приветливые. В форс Мажоры я сними никогда не попадала. Всегда все вовремя. Спасибо им большое!!!

Все вернули

Миша 23 марта, 2020 год

Брали билеты в Европу. Хотели попутешествовать. Но из за этого коронавируса границы закрыли. А билеты то невозвратные. Хорошо, что компания пошла навстречу и стала возвращать деньги за невозвратные билеты.

Просто супер

Елена 20 марта, 2020 год

Мне очень нравится эта компания. Хоть сейчас и говорят, что лучше летать поменьше из-за вируса, но мне все равно приходится летать внутри страны. Ребята из Ютеир большие молодцы. Они быстро среагировали на ситуацию. Отменили маршруты, деньги за эти рейсы возвращают людям. Конечно мне не доводилось с этим сталкиваться. Хорошо, что по России они летают по расписанию.

Летела в бизнес классе

Кристина 18 марта, 2020 год

Самая лучшая авиакомпания!!! Очень часто с ними летаю. Вежливые сотрудники. Всегда помогут и подскажут. Один раз они меня даже в бизнес класс пересадили. Не знаю почему так. Не стала вдаваться в подробности. Просто решила наслаждаться полетом в бизнесе) Обожаю их

UTair

Авиакомпания "ЮТэйр" UTair Aviation пассажирские и грузовые перевозки на внутренних и международных авиалиниях самолетами различных типов. Миссия бизнес-направления пассажирских перевозок заключается в предоставлении пассажирам транспортных услуг на самолетах различного типа, по разумным ценам и на удобных маршрутах, с обеспечением высокого уровня безопасности, комфорта и сервиса.
ОАО «Авиакомпания "ЮТэйр" (UTair Aviation) по... подробнее

Рейтинг 4.7 из 5 на основании 580 отзывов

Авиакомпании