Name: Сервис отстой.
Item: Vasko.RU
Rating: 1
Author: Вадим

› › ›

Вадим Отзыв написан 31 марта, 2022 год 16 просмотров

Не раз обращаюсь на этот сайт за техникой. Техникой очень доволен и приемлемые цены! Но Сервис менеджеров и общение с из клиентами. Начнём с нытья установщика кондиционера. Доставка была на один адрес а установка на другом, в итоге он приехал на первый адрес , снова потерянное время. Приехал уже на нужный адрес но пришёл не в тот подъезд. Узнав что 2 кондиционера будут устанавливаться в разных подъездах, его реакция -блин все тащить в другой подъезд. Пришёл без ничего , дайте стремянку , (у меня ее нет) дайте стул , дайте пакет . Але ребят вы занимаетесь установкой носите все с собой. Мне не жалко пакета но вы получаете за это деньги. Уже молчу что от него пахло далеко не приятно.
Когда я обратился к менеджеру на то что мне насчитали ещё доп услуги с ценой из потолка отличающейся от сайта , менеджер сказал что решит, но дело уже и в добирание это тоже платно выезд за мкад 30₽ Км. Доставка ок но и выезд установщика менеджер не озвучил. Когда я ему и объятому сообщил , просто назально ответил за 200₽ вы шутите? Ребят у кого то их просто нет и насчитывают на ту сумму которую озвучивает менеджер. Воющем менеджер не Дмитрий не компетентен в своей работе и не озвучивает достоверную информацию. Лояльно подбирал все но доп услуги у него явно хромают. Надеюсь мой отзыв дойдёт до руководства и примут решение обучить своих сотрудников сервису и деловой переписки с клиентами. Да и свой рабочий персонал. Увы даже Из за своих плюсов по технике вы не достойны ни одной звёзды.

Достоинства:

Техника

Недостатки:

Рабочий персонал и менеджеры

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Vasko.RU
Все отзывы

5.0 5

2009 отзывов / 159946 просмотров

Все отзывы

Vasko.RU

Основанная в 1991 году, компания «Vasko» явилась пионером продаж бытовой техники на «открытых» рынках «Митино» и «Горбушка». Сегодня «Vasko» является официальным партнером крупнейших производителей: Bosch and Siemens, Electrolux, Kaiser, Panasonic, Ardo, Candy, Saeco, Atemi, Kenwood, Nokian, Nobo, Philips, Beko, Noirot, Zigmund & Shtain, Mabe, Elikor и многих других.
Компания не стоит... подробнее

Сайты Интернет-магазины Интернет-каталоги