Vasko.RU
Основанная в 1991 году, компания «Vasko» явилась пионером продаж бытовой техники на «открытых» рынках «Митино» и «Горбушка». Сегодня «Vasko» является официальным партнером крупнейших производителей: Bosch and Siemens, Electrolux, Kaiser, Panasonic, Ardo, Candy, Saeco, Atemi, Kenwood, Nokian, Nobo, Philips, Beko, Noirot, Zigmund & Shtain, Mabe, Elikor и многих других.
Компания не стоит... подробнее
Компания не стоит... подробнее
Интернет-магазины
Отзывы о Vasko.RU
проблемы:
1. Невозможно нормально закрыть/открыть крушку стиральной машинки, с очень большим усилием только.
При обращении к продавцу VASKO - начальник сервисного центра сказал - замена или возврат только
через заключение сервисного центра, дал три контакта. Из них только один СЦ согласился приехать. По
приезду выяснилось, что это брак сборки и крышку с механизмом надо менять. На вопрос о заключении -
мастер сказал, что ему выгодней провести работы по замене... Ждем еще две недели, когда эта крышка с
мастером до нас доедет. Приехал, поставил. Крышка открываеися/закрывается на ура.
2. Вечером наконец-то решили устроить постирушку... Опс, на любом режиме стирке происходит заливка
воды НЕПРЕРЫВНО, соответствеено приходится вырубать машинку, когда вода достигает верхнего уровня.
Снова звонок в тот же СЦ. Ждем мастера... Еще через неделю он прибывает. Разводит руками и
резумирует: слетели мозги и соответственно настройка программ. На данный момент устранить не может, будет думать... Ждем.
3. Через неделю наконец-то мастер доезжает до нас, правда платно, выдает акт о нецелесообразности ремонта. Акт и все сканы сопутствующих документов уходят в ОТДЕЛ РЕКЛАМАЦИЙ компании VASKO. Делаем им звонок, доки получены - ждите решения до 10 дней, при принятии решения с вами свяжемся и сами приедем заберем стиралку и вернем деньги!
Ура! Сервис!!!
4. Прошло 14 дней... Тишина... Отправляю письмо с напоминанием. Тишина.
Через день звонок в отдел рекламаций. Долго вишу на телефоне, с третьего раза наконец-то отвечают. Пытаются найти письмо с доками, безрезультатно. Связь обрывается, снова вищу на телефонах уже 30 минут, трубу не берут!!!
Не покупайте ничего в данной копании - не советую! VASKO уже не тот, как 5 лет назад.
15 согласны 1 не согласен
отзыв
Комментарии к отзыву
Да, кстати, и юристы мне попадались мошенники, заведомо зная о том что истца нереально выловить для предъявления иска, все равно рассыпаются бисером, только заплати за юр. услуги, вовремя спохватилась, деньги вернули.
Я понимаю это так. пусть будет уроком, мне, Вам, еще кому нибудь, у Vasko ничего заказывать нельзя, торгуют через фирмы "однодневки", в моем случае "ооо Ирида". я свой холодильник таки починила, от Vasko ничегошеньки не дождалась. закон о защите прав потребителей им не читан.