Ищите альтернативные варианты: Отзывы о Vasko.RU

› › ›

Роман Отзыв написан 11 октября, 2024 год 51 просмотр

Не думал,что буду писать негативный отзыв о компании Vasko, так как неоднократно покупал у них товары по хорошему ценнику (это не единственная компания с хорошим ценником, но выбор падал на эту компанию, так как уже покупал у них раннее). Но как только столкнулся с проблемкой, то сразу же компания и ее сотрудники раскрываются во всей крассе.
Если кратко и тезисно, то ниже мои рекомендации, если все таки решитесь делать заказ в Vasko:
1. Тщательно проверяйте целостность упаковки при доставке и конечно же сам товар, все до болтика и если надо, то включайте даже технику.
2. Будьте готовы, что при возникновении любых проблем с товаром, эти проблемы становятся только вашей личной проблемой (если товар оплачен)
3. Будьте готовы, что вся разрекламированная гарантия на товары параллельного импорта это только реклама несуществующей в реальной жизни услуги
4. Работа службы рекламации подточена только на одну цель: отказать в решении проблемы. В реальности так и есть, потому что менеджеры, кто продавал, показывают пальцем на службу рекламации, служба рекламации общается с вами только по email, ну и дальше можно не продолжать..
5. Будьте готовы, что в назначенный день доставка до вас не доедет (например, мне три раза назначали время доставки, три раза брал отгулы на работе и привезли товар все таки только на 4й день)
6. Будьте готовы, что если захотите сделать возврат товара (даже запечатанного, ни разу не распакованного), то этого просто может не случиться (общение по email, могут просто игнорировать, общение с невидимкой)
В службе рекламации общался с Анатолием Натяжко, такое имя отображалось в почте (не факт что это не псевдоним). Удовольствие общение не доставило.

Достоинства:

Цена товара

Недостатки:

Полярно меняется отношение к клиенту, как только товар оплачен
Служба рекламации не решает проблемы и вопросы, это просто формальная служба для отвода глаз покупателя от отдела продаж

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Vasko.RU
Все отзывы

5.0 5

1984 отзыва / 158484 просмотра

Все отзывы

Vasko.RU

Основанная в 1991 году, компания «Vasko» явилась пионером продаж бытовой техники на «открытых» рынках «Митино» и «Горбушка». Сегодня «Vasko» является официальным партнером крупнейших производителей: Bosch and Siemens, Electrolux, Kaiser, Panasonic, Ardo, Candy, Saeco, Atemi, Kenwood, Nokian, Nobo, Philips, Beko, Noirot, Zigmund & Shtain, Mabe, Elikor и многих других.
Компания не стоит... подробнее