Вебеко Трэвел отзывы
Отзывы туристов, посетителей
Вебеко Трэвел
ООО «Вебеко Трэвел» предлагает отдых в Испани (материк), Испания (о. Тенерифе), Италии, Хорватии, Черногории, отдых на острове Кипр, Греция (о. Крит), Египет, Турция, Тунис, ОАЭ. А также отдых в Индии, Тайланде, Вьетнаме, Китае (о. Хайнань) и Индонезии (о. Бали). «Вебеко Трэвел» работает на рынке туристических услуг в городе Москве с... подробнее
Рейтинг 3.4 из 5 на основании 60 отзывов
Туроператоры
Потрясающий отдых!!!!!
Набираешь в поисковике вебеко тревел (это новое название для Галактики) и получаешь:
- ООО Галактика на Горбушке -лохотрон:
- Тур.компания Вебеко Тревел -непутёвые заметки;
- Хамство в Вебеко Тревел;
- Это шоу Вебеко Тревел, Галактика -лохотрон;
- ООО Вебеко Тревел туруслуги -обман;
-genry3000" Горбушкин... Читать отзыв Хочется обобщить свои впечатления от общения с ООО Галактика (ИНН 7726333299) от услуг которой я отказался и впечатления знакомых, которые услугой воспользовались.
Набираешь в поисковике вебеко тревел (это новое название для Галактики) и получаешь:
- ООО Галактика на Горбушке -лохотрон:
- Тур.компания Вебеко Тревел -непутёвые заметки;
- Хамство в Вебеко Тревел;
- Это шоу Вебеко Тревел, Галактика -лохотрон;
- ООО Вебеко Тревел туруслуги -обман;
-genry3000" Горбушкин Вор или Галактика для лохов".
И по тексту чаще всего встречается слово "лохотрон" и совет, что бесплатный сыр- только в мышеловке.
А технически всё просто, фирма заказывает в типографии красивые буклеты с рекламой и лотереей и получает пачку с выиг-рышными и пачку без выигрышей, Распространителю (в универмаге, там где люди при деньгах: пришли за покупкам) выдают для работы две пачки поменьше. Он берёт буклет-лотерейку и машет вам перед носом: не хотите ли поучаствовать в бесплатной лотерее: выиграть плеер, камеру или бесплатную путёвку. Народ на бесплатное клюёт. А дальше разговор: отдыхали ли вы за границей, давно ли и не хотите ли ещё. И тут распространитель смотрит, что в клиенте пересилит - отдых за границей о котором мечтают 95% граждан, но из них 90% не могут или желание выиграть камеру. Если клиент поддержал разговор об отдыхе - он получает билет с выигрышем - на Канары, а если хочет камеру, плеер и т.п. - билет без выигрыша - ну какой дурак будет раздавать ценное имущество случайным прохожим- и тот думает :"Ну не повезло".
А на самом деле не повезло тому кто выиграл: неделя отдыха бесплатно: проживание бесплатно. А за обслуживание надо заплатить. И не мало, Но вы же выиграли бесплатную неделю на 4х человек! Да такое везение бывает раз в жизни! Да сегодня последний день акции, Давайте задаток, мы вас зарегистрируем, заключим договор, давайте задаток- остальное потом. Ну вы же не возражаете что вас будут обслуживать, вы будете отдыхать, а вас будут носить на руках, окунать то в мед, то в молоко, а по нужде высаживать на кисельные берега. Одним словом вы подписали договор под впечатлением невероятного везения, В те пункты договора, что внесённые деньги вам ни при каких обстоятельствах не вернут вы не вчитываетесь - ведь возвращать то их вы еще (пока!) не собираетесь. Придя домой, попив чаю, поостыв, поспав и успокоившись и перечитав договор более внимательно вы понимаете, что услуга Вас совсем не устраивает.
Действительно, проживание обещано, не класс гостиницы не указан, площадь размещения не указана, если и есть название приличной гостиницы то упомянуто и о возможной замене и слово "равноценная" - отсутствует. Не оговорены условия питания, условия сохранности личных вещей и ценностей, скрыт факт, что Галактика -(теперь и Вебеко) не являются туроператорами ( а туроператоров по России 4000 и народ воспринимает их естественно как туроператоров а кто задал распространителю вопрос"Вы туроператоры?"- получает билет без выигрыша - с такими дотошными клиентами лишние хлопоты). А поскольку они не туроператоры, то нет у них и страхования гражданской ответственности за невыполнение или некачественное выполнение условий договора (финобеспечение). Не определён статус зарубежного соисполнителя Вебеко Лимитед ( Vebeco Limited) - эта
фирма отсутствует в официальном справочнике Кипрской Туристской Организации среди зарегистрированных и лицензированных турфирм на территории Республики Кипр. Пункты 5.2 и 5.8 договора (тексты договора Галактики и Вебеко практически идентичны и заключает их та же ст.менеджер Копылова О.В.) противоречат действующему законодательству - они как раз говорят о том, что внесённые деньги не возвращают. Особенно интересен п.5.8. - из него следует, что деньги не будут возвращены даже при нарушении условий договора самим Исполнителем! Иными словами вас и не поселят и деньги не отдадут. Ну если об этом зашла речь в самом договоре, значит такой случай реален.
Представьте, что вы оказались без крыши над головой в чужой стране, не зная языка ... Если турфирма со всеми её возможностями не может Вас поселить, то как Вам это сделать самому да ещё и предоставить документы об оплате вашего отдыха в Галактику (вебеко) , чтобы они Вам их оплатили согласно п.4.2.? А если Вы ночевали на ресепшене гостиницы на составленных стульях? Что Вам вернут?
Вы требуете вернуть деньги официальным письмом и получаете невнятный отказ с предложением продлить договор ну, например, на два года, Идти в суд?
Вот тут у разных людей разные точки зрения. Часть потерпевших рассуждают так: меня никто не заставлял подписывать договор. Я подписал, что деньги не возвращаются, значит так тому и быть, Деньги пропали- ну пусть они ими подавятся, а я в следующий раз буду умнее.. Они то будут умнее, а вот ещё 140 миллионов их сограждан беззащитных перед мошенниками?
Другие рассуждают так. Судебная тяжба - дело долгое и муторное. И не известно, как к нему подступиться. Чем отпрашиваться за свой счёт, луче я буду работать и быстрее верну деньги, чем тяжбой с неизвестным итогом..
Третьи рассуждают так. Надо идти в суд. Идут. Там на стене объявление: суд юридических консультаций не даёт. Идут в юридическую консультацию и узнают, что сбор всех документов для суда всех документов для суда, написание искового заявления высококвалифицированным юристом и защита Ваших интересов в суде с выездом юриста на судебные заседания будет стоить Вам всего лишь 50000 рублей. Стоит ли спасать свои 20, 35, 30, 40 тысяч заплатив ещё 50 тысяч? Да и где их взять?
Да и означает ли победа в суде возврат денег?
Четвёртые просто боятся связываться с криминалом: они видят ежедневно в телесериалах к каким это приводит последствиям, да и в новостях: раньше их называли криминальные новости, а теперь это стало так обыденно, что называют это просто "новости".
Остаётся не6ольшая группа особо упёртых граждан, готовых идти на пролом и плюс к ним те немногие, у которых есть знакомые среди юристов, готовых за символическую плату (совместное распитие бутылки хорошего шампанского, например)
помочь в судебном деле. Сколько таких набирается - процентов пять?
Мне, например, мировой судья предложил доказать, что услуга имеет существенные недостатки. Как я мог это сделать если я в одностороннем порядке отказался от услуги и соответственно её не получил? Зато Исполнитель добросовестно выполнил все условия договора! Я растерялся и соответственно проиграл. А в районном суде выиграл, но было поздно: Галактика сняла деньги со счетов, а имущество и техника в её офисах оказывается состояла на балансе Вебеко Тревел. После чего Галактика перерегистрировалась в Хабаровск, где по сведениям судебных приставов не имеет аренды, открытых счетов, .имущества и сотрудников. Прежний гендиректор умер, а вновь назначенный двадцатилетний парень из Кемеровской области , только и успевший до этого поработать водителем автопогрузчика : вот он то и должен ответить за всё! (таков их расчёт).
Теперь, что касается знакомых. Ну прежде всего с него взяли депозит без чего отказывали в размещении (о чём тоже нет речи в договоре!) и из депозита ежедневно вычитали по 110 евро за проживание его одного в номере, хотя в его сертификате было указано, что всё им полностью оплачено. В кафешках как он хотел, ему тоже запретили питаться под угрозой вычетов из депозита - только в их ресторане ну конечно не бесплатно: в договоре же этот вопрос не урегулирован!
А другому знакомому предложили проживание в халупе местных жителей - ну и куда было деваться: да и разве это "не аналогичные апартаменты" ?
Как то в интернете увидел мольбы, по видимому, какой то девочки, которая счастливо выиграла бесплатную путёвку и ей отказались показать договор, пока не заплатит 4 тысячи, она заплатила, пыталась отказаться, но деньги не отдали. Я пошел на Горбушку, (январь этого года) "выиграл" поездку, прошу договор глянуть. "Нет -говорят,- сперва 4 тысячи". "А можно сегодня договор, а завтра деньги?- Нет, деньги вперёд. " А этой весной пошел в офис на Долгоруковской - тут или меня расшифровали или порядок изменился, но дали посмотреть договор, рассказали про покойного гендиректора и что Вебеко выполнило все финансовые договорённости с клиентами Галактики, которые согласились ехать на Канары. Может догадались, что я тоже их клиент и дали намёк? А вот второй из упомянутых знакомых пошёл тоже на Долгоруковскую , поговорить о правоприемственности Галактики и Вебеко Тревел. (Суд выиграл, а денег у должника нет). Те же самые, уже хорошо знакомые бывшие галактинцы смеются в лицо: "Какая ещё Галактика, не знаем мы никакой Галактики, мы совсем другая фирма" мы теперь Вебеко Тревел.
Ну и где же наши деньги, кто на них гуляет?
Развод на деньги
Что вам сказать. Как и большинство людей тут, встретилась женщина с листовками, "У нас сегодня день рождение компании, вот вам билетик можно стереть и выиграть гарантированный приз. Стираю и о чудо, там три коробочки подряд, а то значит , что я выиграл один из призов (напечатаны на билетике (Планшет,... Читать отзыв Только что пришел с офиса Вебеко Тревел расположенного в универмаге Московский.
Что вам сказать. Как и большинство людей тут, встретилась женщина с листовками, "У нас сегодня день рождение компании, вот вам билетик можно стереть и выиграть гарантированный приз. Стираю и о чудо, там три коробочки подряд, а то значит , что я выиграл один из призов (напечатаны на билетике (Планшет, смартфон, ДВД проигрыватель, неделя отдыха , и еще что то было два три предмета). Если бы выпали три бутылки шампанского, то отдают сразу, а тут нужно минут 25-30 вашего времени" так как приз определяет компьютер". Ну думаю, пойдем поиграем ;))) повела в глубь Московского к лифтам (правое крыло). Поехали на 4 этаж в офисную зону, там штук 7 круглых столов по четыре стула, два закутка с компьютерами ( те самые которые спустя минут 25-30 "правильно" определят ваш выигрыш). Женщина зазывала мне "Проходите, сейчас подойдет менеджер который подробнее расскажет о акциях и заведет номер билета в компьютере для розыгрыша" Пришел лысыватый мужичок, здрасте здрасте, как часто отдыхаете, какие в основном направления и т.п. записал в табличку как ко мне обращаться и удалился. Зазывала предложила пройти в зал за круглый стол для беседы презентации.
Менеджер Татьяна пришла с буклетами и листами А4 где, после приветственных слов, размашисто начала описывать "акцию". Далее суть диалога сводилась к тому, что они продают места в гостиницах по ФИКСИРОВАННОЙ цене, которая не поменяется даже если $ будет 100р. ;), сроком на 24 месяца. в течении данного срока я определяюсь с ценой /направлением/и отелем и мы бронируем там места. Перелет я оплачиваю сам, цитата : "может у вас есть накопленные мили или знакомые и он выйдет вам бесплатно или значительно дешевле ))). посидели поболтали, подошел вопрос к цене всего этого безобразия. Она удаляется за финансовым консультантом, правильно, лысыватым мужичком со стопкой листов А4 на которых он начинает вертеть размашистые суммы в лучших традициях сетевого маркетинга. Итак, на день написания отзыва я мог получить 1+1=1 две недели по цене одной за 69 000р.(крупно, сверху листа в центре) сроком на 24 месяца в любом отеле который они предоставляют. можно оплатить (пошли стрелки вниз влево) 50 % , т.е 34500, а остальное в течении 6 месяцев донести.
Так как акция сегодня последний день!!! , то можно чисто символически в 5000 застолбить договор. и получаем если с перелетом рисует 60 000 (семья три человека) то путевка 94500, две недели, любой отель, срок на обдумывание 24 месяца, выгодно!? После долгих расспрашивание про наличные средства, и поняв что я "пустой" он удалился, а Татьяна, сидевшая все это время с нами предложила пройти в закуток и узнать приз по билету за компьютером.
Только почему то выяснять мой приз новая мененджер. стерли защитный слой ввели номер и УРААААА у меня сертификат на поездку в ИСПАНИЮ на неделю в этом месяце.
- Сможете вырваться на неделю?
- Нет. у меня отпуск летом...
- Смотрите, я могу предложить Вам сейчас купить тур на неделю, плюс ваша выигрышная неделя и того вам выйдет в 45000 за две недели, а воспользоваться можете в течение 24 месяцев, вот летом и поедите, хорошее предложение?
- Заплатить надо сегодня...
- Да мы работаем до 18:00...
... Вот тут уже я устал от этого представления и покинул "цирк".
на первом этаже, дойдя до выхода из Московского видел еще двух "ловцов" стоящих в коридорах ...
Удачи Вам и не попадайтесь на "разводы"
суммы писал по памяти, не пинайте строго, главное не в них, а к подходе к "клиенту"!!!
Знаю ,что отзыв прочтут скорее всего те, кто уже побывал там но все равно, я старался описать максимально достоверно.
лохотрон
Понравилось!!!)))))
об акции, проводимой. 04.06.2016г
Московский Лохотрон.
Осенью 2012 г. "выиграл" на "Горбушке" неделю на Канары для двоих. Заезд в декабре. В это время ехать не могу. Предложили докупить вторую неделю и получить возможность использовать обе в течение года. Купил. (конечно, такой агрессивный и лукавый способ предоставления услуг пугает. Но при чем тут "лохотрон"?)
Вот как... Читать отзыв Если Вы зануда или во всём ищите отрицательное, пожалуйста, не читайте этот отзыв.
Осенью 2012 г. "выиграл" на "Горбушке" неделю на Канары для двоих. Заезд в декабре. В это время ехать не могу. Предложили докупить вторую неделю и получить возможность использовать обе в течение года. Купил. (конечно, такой агрессивный и лукавый способ предоставления услуг пугает. Но при чем тут "лохотрон"?)
Вот как было у нас.
Поездку заказал на конец августа 2013г. Всё оформлял через "Вебеко" (это не обязательно)
Вот что получилось за 2 недели на двоих:
Билеты, прямой рейс туда/обратно ~70 000 руб.
Визы 2 х 120€ (менеджеру зачёт - предупредил, что это очень дорого)
Неделя "подарок"+купленная 22 000 руб.
Трансфер предоставляется (если покупать авиабилеты в "Вебеко")
Хотели попасть в "Лагос дэ фанабе". Но не вышло. В офисе сказали, что уже мест нет.
Жили в "Лос Кордонос". Просто огороженная территория с домиками с бассейном. До пляжа минут семь пешком. Для двоих апартаменты-студия. Есть вся бытовая техника и посуда. Готовили сами или ходили в кафешки. В общем были своему времени сами хозяева.
Отзыв пишу через год. То есть впечатления должны были уже поугаснуть. А вот и нет! Мы были во многих местах. Но эта была наша самая лучшая поездка! Никакого кидалова нет. Ничего не бойтесь и не слушайте злых и зависливых людей! Перестаньте портить себе настроение.
Кстати, в этом году снова полетим туда. (только уже всё купили сами. Билеты за 3 месяца до вылета 36 000 туда/обратно на двоих с пересадкой в Мадриде, визы 5500 на двоих)
Ура!
P.S. "Для тех кто в танке".
Мы также стали членами испанского "клубного отдыха" (раньше это называлось "timeshare") Теперь у нас есть купленные недели, а САМОЕ ГЛАВНОЕ доступ в "Interval international". Лучше всего покупать самый дешевый пакет, так как после израсходования недель членство в клубе не обязательно. Доступ в "Interval international" не прекращается и его можно продлить на любое время (~550$ на 5 лет, например)
Николай
Уважаемые туристы, учитесь говорить нет, когда вам начинают что то впаривать. От этого вы не только выиграте, но и сохраните свои дньги, на которые можете например купить подарки своим детям. Но раз уж вы зашли и вам неудобно послать их, вы всегда можете сказать, что денег у вас с собой нет.
И кстати, в начале беседы предлагают кофе или чай, причем настойчиво, по крайней мере мне так предложили. На советую пить напитки с сомнительными личностями.
помощь от вебека тревол
В июле, пригласив своих друзей, мы приехали в вэбеко и.... нам дали исчерпывающую информацию по стоимости, порядку оформления, вариантам проживания и т.п. Сравнив её с рынком, поняли, что реально экономим на пару 380 евро - у нас вышло на пару1460евро перелет и... Читать отзыв У нас в декабре 2012 случилась стандартная история - купон, выигрыш, доплата недели и тревожное ожидание "правда или нет".
В июле, пригласив своих друзей, мы приехали в вэбеко и.... нам дали исчерпывающую информацию по стоимости, порядку оформления, вариантам проживания и т.п. Сравнив её с рынком, поняли, что реально экономим на пару 380 евро - у нас вышло на пару1460евро перелет и 440 евро апартаменты на 2 недели.
28-го сентября с огромным сожалением, что отдых закончился вернулись с Тенерифе.
Мы останавливались в Los Olivas - очень приличный апарт-отель в 100 метрах от приличного пляжа, с красивой набережной, своим бассейном (отдельно детская купальня), со своим рестораном, со своим автопарком и гаражом (это огромный плюс, так как со стоянками там проблема). Нормальный чартер с ВИМ авиа (всё строго по расписанию!), нормально организованный трансфер, хорошее предложение по экскурсиям от принимающей стороны (компания Sand&Sea).
Короче, если у вас нет завышенных ожиданий типа русскоговорящий ресепшн, уборка номера на уровне 4-5 звезд и бесплатные шезлонги на всех углах, то прекрасно отдохнёте. Благо джля этого есть всё: супер погода всегда, приветливый океан, гостеприимные аборигены, доступное питание, много разных развлечений для любого возраста и пола.
Не знаю, обращусь ли еще раз в вэбеко, но ничего плохого в из адрес сказать не могу - всё без обмана.
Отдельная благодарность Анастасии за решение нашей просьбы по оформлению виз (нам потребовались наши паспорта заранее, а не за день-два до отлета).
Отдохнули на ура
Для потерпевших от Галактики единственный шанс вернуть деньги
В Дорогомиловскую прокуратуру
... Читать отзыв Конкретизируйте свой случай. Текст «сумма значительная» - обязателен
Для потерпевших от Галактики единственный шанс вернуть деньги
В Дорогомиловскую прокуратуру
от Фамилия Имя Отчество
адрес регистрации: г. ул. д. кв.
ЗАЯВЛЕНИЕ
ДД.ММ.ГГГГ я заключил в ТЦ «Горбушка» (Барклая,8) договор с ООО Галактика (ИНН 7726333299) на оказание услуги: предоставление проживания на зарубежном курорте. Договор оформлен Копыловой ОВ, отказ в возврате денег за неиспользованную услугу получен от и.о.гендиректо-ра Карцевой ОА, учредитель ООО Галактика – мне не известен.
Согласно постановлению Верховного Суда Российской Федерации от 27 декабря №51 «О судебной практике по делам о мошенничестве, присвоении и растрате» п1. и п.2 «Обман как способ совершения хищения или приобретения права на чужое имущество, ответственность за которое предусмотрена статьёй 159 УК РФ, может состоять в сознательном сообщении заведомо ложных, не соответствующих действительности сведений либо в умолчании об истинных фактах…». «Сообщаемые при мо-шенничестве ложные сведения (либо сведения, о которых умалчивается) могут относиться к любым обстоятельствам, в частности к юридическим фактам и событиям, качеству…».
Юридические факты, о которых умалчивается в договоре это:
- исполнитель не значится в Едином Государственном реестре туропера-торов; факт, что исполнитель не является туроператором -скрыт;
- не имеет страхования гражданской ответственности при неисполнении (не надлежащем исполнении) обязательств по договору.
Что касается качества (в данном случае качества услуги), то в договоре умалчивается:
- размер предоставляемой площади; условия питания;
- условия сохранности личных вещей и ценностей;
- класс гостиницы; «линия» её расположения (расстояние до моря);
- удобства в номере (душ, ванная, телевизор…) и услуги в гостинице.
- скрыт статус зарубежного соисполнителя – Вебеко Лимитед –эта фирма отсутствует в официальном справочнике Кипрской организации по туризму среди зарегистрированных и лицензированных турфирм и на официальном сайте www.visitcyprus.com.
Кроме того ряд условий договора противоречат действующему законодательству: по п.5.2 договора внесённые при подписании договора денежные средства возврату не подлежат. Согласно п.5.5. при нарушении договора самим Исполнителем внесённые средства также не полежат возврату: то есть можешь и услуги не получить и деньги не вернут.
Согласно Постановлению Правительства №452 все вышеперечисленные ус-ловия являются существенными и он считается заключенным если достигну-то между сторонами письменное соглашение по всем этим условиям.
Я подписал договор под действием обмана и злоупотребления доверием и передал деньги в количестве РРРРР руб должностным лицам ООО Галакти-ка и несмотря на отказ от услуги деньги мне не были возвращены.Умысел на присвоение моих денег виден из текста договора и возник у должност-ных лиц ООО Галактика до получения денег: при составлении его текста.
ПРОШУ: возбудить уголовное дело по ст.159(2)УК РФ против указанных лиц и обеспечить возврат моих денег, сумма для меня значительная.
ДД ММ ГГГГ Подпись (Ф И О)
Приложения: копии договора, квитанции.
Обращуюсь еще