ВкусВилл отзывы клиентов

Отвратительная сеть!

Баева Алина 11 июня, 2022 год

Вся политика магазина нацелена, чтобы обмануть покупателей! В заказы не докдадывают продукты, привозят товары со вскрытой упаковкой, навязывают платные пакеты, которые изначально не качественные и дырявые!!!

Реклама лесбиянок

Татьяна 21 мая, 2022 год

Узнала, что была у Вкусвила реклама лесбиянок. Фу.. Ноги моей никогда в этой компании не будет. Мерзота. Фу-фу-фу.

1 согласен

Дарк на миклуха маклая 40а

Каму не все равно 12 мая, 2022 год

Отнашение к курьерам как к скату, на складе грязь, туалет течёт прям под полки с продуктами, курьеры сами сабирают деньги на уборку.кураторы что бы их не ругали начальники , говорят что все харашо, и издеваются над курьерами

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Грязь на складе , платить стали мало за доставку, кураторы много себе пазваляют

Ужасное обслуживание

Елена 10 мая, 2022 год

Хорошие, качественные продукты. Но почему такие хамоватые продавцы? Магазин на Остужева. Явно пьющие тётки на кассе.

Куда исчезло хорошее пиво

syava 6 мая, 2022 год

Куда исчезло пиво жигулёвское Варница.
Почему в пустом магазине умудряются создать очередь на кассе.Короче магазин испортили и больше там не чего покупать

Достоинства:

плюсов уже и нету

Недостатки:

остались одни минусы

ролл с кабачком

Олег 1 мая, 2022 год

Здравствуйте! Купил тут ролл-сэндвич с кабачком пр-ва "Балтийский хлеб "Санкт-Петербурге,"на ул. Варшавская,очень понравился,в следующий раз приду с семьёй,хочу чтобы и они попробовали.

Достоинства:

Удачное сочетание кабачков,куры и соуса.

Недостатки:

не заметил

Всё хуже и хуже

Jun 1 мая, 2022 год

Бизнес просит не кошмарить его. Но и бизнес должен иметь совесть. Закупаемся во вкусвилле давно, к сожалению магазин становится хуже с каждым днём, цены растут, качество падает, всё это присходит с огромной скоростью. Пример, один из, сегодня купили сыр Чеддер, вкус плавленого сыра, в сметане чёрные точки, то ли жуки, то ли мусор, шоколад и мороженое одной марки всё время... Читать отзыв Бизнес просит не кошмарить его. Но и бизнес должен иметь совесть. Закупаемся во вкусвилле давно, к сожалению магазин становится хуже с каждым днём, цены растут, качество падает, всё это присходит с огромной скоростью. Пример, один из, сегодня купили сыр Чеддер, вкус плавленого сыра, в сметане чёрные точки, то ли жуки, то ли мусор, шоколад и мороженое одной марки всё время с разным вкусом и так далее, долго перечислять. Вы чего, господа, совсем обнаглели? Вас, значит, не трогать, а вы будете наживаться на людях. Раньше тоже было у вас не дёшево, но хоть качество нормальное. Я бы вас проверила, пока вы травить не начали.

Достоинства:

Есть редкие продукты.

Недостатки:

Качество и цена.

1 согласен

Служба доставки

Ольга 24 апреля, 2022 год

Курьер на этой машине работает с такой завышенной самооценкой ,что хочется уточнить у нанимателей :вы когда нибудь интересуетесь кого берете на доставку? Человек,который доставляет продукты на этом автомобиле Самое грубое неадекватное наглое ОНО ,то человекоподобное с которым общаться не то что противно а принимать продукты вообще нет желания. Обратите внимание на фото пишу номер доставщика Н690СА(190)

Народ соглашаетесь что охрана в магазин нужна

АРТЕМ 18 апреля, 2022 год

Был в магазине вкусвилле это просто ужес твориться, и варуют прям на глазах, можно даже товар так брать и выходить сним не оплачивая, охраны вобще нету, не когда токого ещё не видно было, видно очень богатое руководство, что им на все чихать...

Достоинства:

Плюсов нету

Недостатки:

Нужна охрана

Спасибо, что не везли мне заказ сутки ))

Алексия 16 апреля, 2022 год

Вчера заказала, даже курьеру не передали. Сегодня обещали до 10 утра, срок доставки давно вышел. В поддержке слезно обещали, что все решат и помогут, ничего не сделали. Особенно одна девушка, сыпала обещаниями, не знаю, помогла она или нет, может и помогла в чем-то (если да, то спасибо ей) Но в итоге, именно тогда, когда я написала плохие отзывы всюду, где... Читать отзыв Вчера заказала, даже курьеру не передали. Сегодня обещали до 10 утра, срок доставки давно вышел. В поддержке слезно обещали, что все решат и помогут, ничего не сделали. Особенно одна девушка, сыпала обещаниями, не знаю, помогла она или нет, может и помогла в чем-то (если да, то спасибо ей) Но в итоге, именно тогда, когда я написала плохие отзывы всюду, где только можно, они внезапно засуетились и сейчас везут мне заказ. Такие молодцы )) Но доверие потеряно, я как бывший постоянный клиент больше не обращусь к вам.

Доставщик испарился вместе с заказом

Екатерина 14 апреля, 2022 год

Отвратительный сервис!
Деньги списаны, заказ не доставлен, но закрыт! В приложении сообщение- извините ,мы не справились, оставьте курьеру чаевые)))). Разыскивала свой заказ и деньги через горячую линию в 22:30.... потраченное время, нервы и деньги. Не заказывайте у них доставку, если не хотите остаться голодными или подвести кого-то.
Господа, взяли на себя обязательство доставить вовремя, списали деньги-выполняйте!

Достоинства:

Сейчас их нет

Как так можно?

Гость 13 апреля, 2022 год

Из последнего-Заказала бифштекс на ужин 2 упаковки, привезли 2 упаковки разного оформления, самое главное продукт в упаковках разного цвета, ну про запах я молчу. Пишу в поддержку, отвечают быстро, «извините, мы компенсируем Вам и вернём деньги за испорченный продукт» 😡 А что мне на ужин своей семье готовить после рабочего дня????? За это кто компенсирует?????

1 согласен Показать 1 ответ

ириски с кешью- вкусное и полезное лакомство

Фиалка 13 апреля, 2022 год

Попробовали Ириски с кешью, остались довольны вкусом, приятное лакомство и полезное, так как не содержит вредных добавок.
Ребенку очень понравился сливочный молочный вкус, буду еше покупать.
рекомендую попробовать.

1 согласен

Курьеры на личном авто

Гость 13 апреля, 2022 год

Жалоба на произвол кураторов и руководство , что бы сэкономить 200-250 на такси , заставляют курьеров , брать заказ в магазине , и отправлять на другой конец района , и это за 95 руб. руководство ВВ, задумайтесь , вы уничтожаете коллектив , и в целом весь магазин . Сборище дилетантов

Достоинства:

Иногда можно заработать , что б с голоду не сдохнуть

Недостатки:

Плюсов в работе курьер на личном авто уже почти не осталось

Ниже среднего

Юляшка 12 апреля, 2022 год

Молочка полностью перестала соответствовать заявленому 5дневному сроку годности. Хочется отнести в магазин и молоко просроченные на неделю, и кефир, и сметану 7дневную.по факту являющейся "неубиваемой".Вкусно, сидим и пьем. Но вот вопрос:зачем врать о 5 днях?

1 согласен

Очень вкусная сгущенка

Андрей 8 апреля, 2022 год

Очень нравится вареная сгущенка из вкусВилл.Такого качества нигде не встречал.Густая и очень вскусная.

Показать 2 ответа

Очень свеженький.

Елизавета Ильина 8 апреля, 2022 год

Одно время прям подсела на этот магазин. А на днях открыла для себя другой, называется Фрэш. У них очень хочу порекомендовать меренговый рулет с миндалем и с ягодами он очень вкусный. Нам привозили позавчера на работу. Заказывали девочке, у нее был день рождения. Вот и решили порадовать сладеньким. А меренговый рулет она любит очень. В итоге не пожалели, рулет нам... Читать отзыв Одно время прям подсела на этот магазин. А на днях открыла для себя другой, называется Фрэш. У них очень хочу порекомендовать меренговый рулет с миндалем и с ягодами он очень вкусный. Нам привозили позавчера на работу. Заказывали девочке, у нее был день рождения. Вот и решили порадовать сладеньким. А меренговый рулет она любит очень. В итоге не пожалели, рулет нам всем очень понравился. Такой нежный, просто таят во рту. Очень свеженький. Съели буквально за пять минут, ничего не осталось)

Курьерская доставка

Бэтмен 24 марта, 2022 год

Руководство относится к курьерам как к дерьму , режут ставки , которые и так уже на грани допустимого , при условии , что гсм за счёт курьеров , амортизация машины , и и.д . Курьеры мнят себя богами( не знаю как вечером домой ходят , наверное постоянно оборачиваются) в общем с такими темпами , Доставка вкус вилл скоро прекратит существование... Читать отзыв Руководство относится к курьерам как к дерьму , режут ставки , которые и так уже на грани допустимого , при условии , что гсм за счёт курьеров , амортизация машины , и и.д . Курьеры мнят себя богами( не знаю как вечером домой ходят , наверное постоянно оборачиваются) в общем с такими темпами , Доставка вкус вилл скоро прекратит существование . Не знаю кто там сверху решает нашу судьбу , ну он полный дятел. Коллеги по цеху с олимпийской деревни сегодня не выдержали , и подняли там всем температуру

Достоинства:

На хлеб хоть хватает

Недостатки:

Все вышеперечисленное

Утка не шутка

Гость 14 марта, 2022 год

Полный мешок г........а.
Утка с остью, приготовишь и вот тебе , не бритая рожа Бомжа.
То ли кушать, то ли блевать.
Менежереы, успейте покаяться.
Страна преображается.
Слава Богу..

Будьте бдительны!

Гость 14 марта, 2022 год

Просроченный товар на полках ВкусВилл

1 согласен Показать 1 ответ

вкусвилл -бомба

Гость 13 марта, 2022 год

отзывы все левые -это не просто магазин --это бомба -низкий поклон организаторам -так держать и вперед

Достоинства:

одни плюсы

Недостатки:

0 минусов

Качество обслуживания хорошее

Гость 9 марта, 2022 год

Я заказала тушенка в магазине ул. Борисовские пруды дом 8. До этого мне привозили банки с кольцом для открывания, а сегодня привезли без, надо открывать ножом. Почему?
Хотела узнать, состав такой же в банке?

чизкейк с голубикой

Артур 2 марта, 2022 год

Творожный сырок на тонком песочном корже в виде тортика (400 г) за 690 руб. Несоответствие цены и качества. Вкус так себе.

Очень долго везут

Гость 17 февраля, 2022 год

Очень долго везут. Заказываем часто. Почти всегда 2 часа нужно ждать
Это я про Рязань Новоселов 58. Претензии только к доставке

Некачественные продукты

Светлана 16 февраля, 2022 год

Заказывала несколько раз продукты по приложению из магазина на ул Генерала Белова 26. Первый раз привезли испорченный салат,сухой и непригодный к еде. Второй раз привезли испорченные баклажаны,которые тут же выкинула в помойку,третий раз привезли авокадо,которые развалились в руке и были испорчены.Позвонила в поддержку,сразу привезли замену два авокадо каменные на ощупь. Пришлось подождать пока они перестанут быть каменными,очистила кожуру и тоже... Читать отзыв Заказывала несколько раз продукты по приложению из магазина на ул Генерала Белова 26. Первый раз привезли испорченный салат,сухой и непригодный к еде. Второй раз привезли испорченные баклажаны,которые тут же выкинула в помойку,третий раз привезли авокадо,которые развалились в руке и были испорчены.Позвонила в поддержку,сразу привезли замену два авокадо каменные на ощупь. Пришлось подождать пока они перестанут быть каменными,очистила кожуру и тоже выкинула в помойку. Магазин в заказы складывает продукты,которые не покупают. Продукты испорченные,которые очень низкого качества. Сборщики видимо намеренно это делают,чтобы избавиться он некачественных продуктов.

Травят население

Гость 13 февраля, 2022 год

Молочные продукты у Вкусвилла самые отвратительные,которые я когда-либо пробовал.
Запах - дерьмо. Вкус - горький, вообще не характерный для молочки. Сметана, например,тянется как мастика.
Поставщик молочки, некая шаражка под названием ООО "Добрая вода". Странно, что поставщиком выбирается некое ООО, а не нормальный молкомбинат.
ВкусВилл давно с ними сотрудничает и успешно травит население. Наверное выгодно...

Испортились (во всех смыслах) вконец!

Гость 11 февраля, 2022 год

Проанализировав свои ежемесячные расходы на вкусвилл ужаснулась (:( Оставляла у них по 12-19 тысяч рублей в месяц!!! И это только на молоко, сыр, колбасу и «вкусняшки» (чипсы, тортики и пр.)! Всё остальное закупала в массмаркетах. То есть как «подсела» на них несколько лет назад, так, по привычке и продолжала им относить ежедневно кучку денежек своих. Эх, привычка, как говорится -... Читать отзыв Проанализировав свои ежемесячные расходы на вкусвилл ужаснулась (:( Оставляла у них по 12-19 тысяч рублей в месяц!!! И это только на молоко, сыр, колбасу и «вкусняшки» (чипсы, тортики и пр.)! Всё остальное закупала в массмаркетах. То есть как «подсела» на них несколько лет назад, так, по привычке и продолжала им относить ежедневно кучку денежек своих. Эх, привычка, как говорится - вторая натура!(( А качество-то продуктов при таких ценах тем временем так ухудшилось, что жуть просто. Невкусное (кроме только молока и кефира) - стало все! Такое ощущение, что продукты уже кем-то были «пользованы», их вернули, а ты их купил во второй раз, бэушные)))
И всё бы это было бы действительно смешно, если бы не такие деньжищи выброшенные! Для меня это всё дорого реально, так что я от вкусвилла отказалась совсем (только кефир теперь и молоко м.б.). Так что во тут дорого, совсем невкусно, а в довершение ко всему и отношение сети стало отвратительным к нам покупателям. «Поддержка» не поддерживает абсолютно, а «машет»; уже даже не «улыбается»: отвечает только «в сад, все в сад».
А мы зациклились главное за несколько лет на том, что во вкусвилле ЯКОБЫ «натуральное, здоровое» всё. НО и это уже давно не так!! Это видно. И многочисленные обзоры и проверки это также доказывают.
А тем временем есть масса сетей, значительно более выгодных и при этом натуральных. Тот же Мяснов (отличные мясные полуфабрикаты, готовая еда и очень вкусная своя линия молочки); У Палыча (вкуснейшие и при этом с хорошим составом торты, десерты, готовая еда); магазины Красная икра (шикарная икра, большой выбор рыбы и морепродуктов реального качества). И это лишь малая часть действительно достойных аналогов изживающей саму себя сети вкусвилл.

Достоинства:

Их уже нет...

Недостатки:

Оочень дорого, некачественно и НЕвкусно

Не довезли пол заказа.

Гость 11 февраля, 2022 год

Не довезли пол заказа, целый день с ними переписывалась, сначала обешали довезти товары и пропали. Щатем посое очередной переписки начислили бонусы, на кой они мне... После следующего витка переписки обещали вернуть деньги но пока их не вернули, пол дня убила на переписку, безобразная работа

Вкус Вилл-5

Аня 7 февраля, 2022 год

Давно работаю во Вкус-Вилл хорошая компания, но мне удевляет один факт, я не пойму в отдел кадре не смотрят в ФОТОГРАФИИ ПАСПОРТА, не давно узнал был в шоке, оказывается у нас в магазине работал курьер под чужим паспортом, теперь представьте кто он, от куда он не пойми, и буквально вчера этого курьер видела с заказом на метро Академический, на улице... Читать отзыв Давно работаю во Вкус-Вилл хорошая компания, но мне удевляет один факт, я не пойму в отдел кадре не смотрят в ФОТОГРАФИИ ПАСПОРТА, не давно узнал был в шоке, оказывается у нас в магазине работал курьер под чужим паспортом, теперь представьте кто он, от куда он не пойми, и буквально вчера этого курьер видела с заказом на метро Академический, на улице Профсоюзная, не дай бог если ФМС поймает и магазину хана закоют плюс бешеные штрафы, и МВД начинают цепляться, а без работы будут страдать сотрудники.

Достоинства:

Рекомендую.

Качество испортилось до дна!

Сакура 5 февраля, 2022 год

Я не знаю что произошло с сетью, но с качеством продуктов настала беда. С каждой поставкой я фотографирую гнилые продукты, яйца, не соответствующие размеру (цена за С0 по факту С1), куриная грудка после варки уменьшалась вдвое + осталась пустота будто от щприцевания для веса и вываренного желеобразного состава, служба поддержки ответила, что это естественный жир, блин, что такое естественный жир... Читать отзыв Я не знаю что произошло с сетью, но с качеством продуктов настала беда. С каждой поставкой я фотографирую гнилые продукты, яйца, не соответствующие размеру (цена за С0 по факту С1), куриная грудка после варки уменьшалась вдвое + осталась пустота будто от щприцевания для веса и вываренного желеобразного состава, служба поддержки ответила, что это естественный жир, блин, что такое естественный жир я отличить от сторонней жидкости могу. Пару раз привозили авокадо, чёрные внутри, говядина всегда испорченная с душком и черными сторонами от лежалости, лайм с непонятными вкраплениями, последняя поставка с картофелем окончательно вывела меня из себя, выкинула почти все 2 кг, потому что она просто вся в черных точках и странных следах испорченности. Я постоянно фотографирую эти сраные (прошу прощения за грубость) продукты. Молоко перестало портиться, а это значит, что оно порошковое. Яйца поставляет производитель как в "Магните", по факту цена выше в разы. Уважаемый "ВкусВилл", наверняка Вы читаете отзывы. Я до последнего надеялась на Вас, что Ваше качество не испортиться и всегда покупала только у Вас, но то, что происходит сейчас, это большое разочарование. Ваши поставщики - это полное дно уже, хоть Вы убеждаете, что проверяете всех поставщиков, видимо, это всё пустословие. НЕ СОВЕТУЮ!
С доставкой, кстати, в плане курьеров, проблем не было, всегда вовремя, курьеры вежливые, но они ситуацию уже не спасут. Вокруг куча ритейлеров, выбор всегда есть, а вот для Вас грустно, что уходят постоянные клиенты.

Достоинства:

Уже никаких

Недостатки:

Продукты, цены

Универмаги