Name: Остался очень неприятный осадок. Меня обманули.
Item: ВсеИнструменты.Ру
Rating: 1
Author: Николай

› › ›

Николай Отзыв написан 7 марта, 2022 год 10 просмотров

05.03.2022 года сделал в магазине заказ № 2203-221705-41288. На следующий день позвонили из магазина и сказали, что поставщик больше не поставляет данный товар и настойчиво рекомендовали, что бы я самостоятельно отменил заказ и оформил возврат денег по собственной инициативе через форму на сайте. Сделал все как просили, а в результате деньги до сих пор не вернули, а товар как продавался, так и продается, правда цена выросла на 60%. Хотя потребитель вправе требовать продать товар по той цене, которая указана в ценнике. На это обращает внимание покупателей Роспотребнадзор в рассматриваемом информационном сообщении (информация Роспотребнадзора от 21 февраля 2020 г.).Кроме того, в магазинах ценник является публичной офертой. Продавец обязан продать покупателю товар по цене, которая в этой оферте указана. Считаю это грубым нарушением действующего законодательства.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Обман покупателя

Комментарии к отзыву

Ответ представителя ВсеИнструменты.Ру 7 марта, 2022 год

Здравствуйте, Николай!

Приносим Вам наши извинения. В сложившейся ситуации разбираются наши специалисты. С Вами свяжутся для решения вопроса.

С уважением, Гущина Дарья

Специалист отдела обратной связи с клиентами

Ответить

ВсеИнструменты.Ру
Все отзывы

4.4 5

577 отзывов / 85924 просмотра

Все отзывы

ВсеИнструменты.Ру

"ВсеИнструменты.Ру" - онлайн-гипермаркет фирменного инструмента и расходных материалов с сетью магазинов более чем в 120 городах России: электроинструменты, садовая техника и инструмент, станки, климатическое, строительное и автогаражное оборудование, электротовары и освещение, крепеж, спецодежда и многое другое. Для Вас мы собрали более 60000 наименований товаров. Наши покупатели могут приобрести товары ведущих... подробнее

Интернет-магазины