Name: Поставили брак
Item: ВсеИнструменты.Ру
Rating: 1
Author: Дмитрий

› › ›

Дмитрий Отзыв написан 24 октября, 2022 год 79 просмотров

Купили на компанию ручной гидравлический пресс для обжимки. При первой эксплуатации тут же потёк. Отнесли в магазин, чтоб заменили. В магазине просто приняли и сказали, что отдадут в сервис и нам позвонят. Никто не позвонил) Через месяц оказалось, что в сервисе увидели следы эксплуатации)) и менять отказались, сказав что будут ремонтировать. Мы написали претензию, что ремонтированный товар по цене нового, да еще и с приличным периодом ожидания (до 90 дней) нам не нужен. На что ВсеИнструменты ответили отказом и предложением идти в суд! Спустя два месяца всё продолжают ремонтировать. Позор такому бизнесу, с таким отношением к своим постоянным клиентам.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя ВсеИнструменты.Ру 31 октября, 2022 год

Добрый день!

В ходе проработки обратной связи от Вас будут приняты меры о сокращении сроках ремонта, приносим еще раз извинения за доставленные неудобства.

С уважением, Мария..

Специалист отдела обратной связи с клиентами.

Ответить

Ответ представителя ВсеИнструменты.Ру 25 октября, 2022 год

спасибо!

Ответить

Ответ представителя ВсеИнструменты.Ру 25 октября, 2022 год

Добрый день!

Уточните пожалуйста номер заказа (15 цифр) или номер телефона, на который он был оформлен. Мы обязательно проверим всю информацию!

С уважением, Мария..

Специалист отдела обратной связи с клиентами.

Ответить

Дмитрий 25 октября, 2022 год

Счет на оплату № 2208-100122-54593 от «30» августа 2022 года

Ответить

ВсеИнструменты.Ру
Все отзывы

4.7 5

615 отзывов / 87247 просмотров

Все отзывы

ВсеИнструменты.Ру

"ВсеИнструменты.Ру" - онлайн-гипермаркет фирменного инструмента и расходных материалов с сетью магазинов более чем в 120 городах России: электроинструменты, садовая техника и инструмент, станки, климатическое, строительное и автогаражное оборудование, электротовары и освещение, крепеж, спецодежда и многое другое. Для Вас мы собрали более 60000 наименований товаров. Наши покупатели могут приобрести товары ведущих... подробнее

Интернет-магазины