Name: Скидочное разводилово.
Item: ВсеИнструменты.Ру
Rating: 1
Author: Евгений

› › ›

Евгений Отзыв написан 17 ноября, 2022 год 131 просмотр

Увидел на распродаже "черной пятницы" фонарик о покупке которого давно задумывался. Цена 3033 рубля. Положил его в корзину, добавил аккумулятор и зарядное устройство (тоже по распродаже черной пятницы). Нажимаю оформить заказ, вижу чудесную надпись заказ на 5700 руб. оформлен. Иду по своим делам, а через 5 минут приходит смс с уведомлением о принятии заказа на 8200. Захожу в личный кабинет, а там чудо, цена изменилась. Даю отбой заказа, проверяю товар и вижу что скидки куда-то испарились. До этого считал лучшим магазином по инструменту, а сейчас превращается в очередное дно.

Достоинства:

уже нет.

Недостатки:

долгое ожидание прибытия заказов
смена цены товара уже в принятом заказе

Комментарии к отзыву

Ответ представителя ВсеИнструменты.Ру 18 ноября, 2022 год

Добрый день!

Спасибо за отзыв! Мы подходим к каждому случаю индивидуально, поэтому хотели бы получить более подробную информацию о случившемся. Пожалуйста, сообщите номер заказа (15 цифр) или свои контактные данные, номер телефона. Ждем Вашего ответа!

С уважением, Мария

Специалист отдела обратной связи с клиентами

Ответить

Евгений 18 ноября, 2022 год

2211-241899-43568. А по существу проблемы в отзыве все указал. После принятия заказа на одну сумму с скидками, цена изменилась. Сообщение о оформлении заказа пришло уже на другую сумму.

Ответить

Ответ представителя ВсеИнструменты.Ру 18 ноября, 2022 год

спасибо!

Ответить

Евгений 27 ноября, 2022 год

Проблему решили, очень порадовала работа поддержки магазина. 5+

Ответить

ВсеИнструменты.Ру
Все отзывы

4.6 5

596 отзывов / 86623 просмотра

Все отзывы

ВсеИнструменты.Ру

"ВсеИнструменты.Ру" - онлайн-гипермаркет фирменного инструмента и расходных материалов с сетью магазинов более чем в 120 городах России: электроинструменты, садовая техника и инструмент, станки, климатическое, строительное и автогаражное оборудование, электротовары и освещение, крепеж, спецодежда и многое другое. Для Вас мы собрали более 60000 наименований товаров. Наши покупатели могут приобрести товары ведущих... подробнее

Интернет-магазины