Name: Необоснованный отказ "ВСЕ ИНСТРУМЕНТЫ"
Item: ВсеИнструменты.Ру
Rating: 1
Author: Александр

› › ›

Александр Отзыв написан 31 января, 2023 год 108 просмотров

Купил эл.рубанок Калибр РЭ- 650 номер заказа № 2205-223842-35858 в данном магазине (к слову за год набрал на 260 000 руб заказов) При третьим использование лопнула подошва, не сталь а не понятно что.Естественно механическое повреждение и отказ.Рубанок только выбросить. Не держаться за своих покупателей мягко сказано,это то ладно. но имиджевые потери всегда аукаются. Принято !!!

Комментарии к отзыву

Александр 12 февраля, 2023 год

Такая же ситуация и у меня. Что интересно,ничего не докажешь. У меня фрезер оказался с браком после семи месяцев работы. Заключение сервисного центра "попадание инородного тела через вент.отверстия". И хоть выброси.

Ответить

Ответ представителя ВсеИнструменты.Ру 2 февраля, 2023 год

Добрый день!

Сожалеем , что Вам пришлось столкнуться с данной ситуацией. Приносим Вам свои извинения, вся информация передана специалистам для проработки! Вам большое спасибо за отзыв!

С уважением, Олеся

Специалист отдела обратной связи с клиентами

Ответить

Александр 9 февраля, 2023 год

Спасибо конечно за извинения,и сожалею конечно тоже. но ситуацию это не исправило и решение компании не поменялось. Как и отношение к компании инструменты.ру то что ранее написал. .Будем доказывать правоту в суде.И так же делать независимую экспертизу

Ответить

ВсеИнструменты.Ру
Все отзывы

4.4 5

577 отзывов / 85926 просмотров

Все отзывы

ВсеИнструменты.Ру

"ВсеИнструменты.Ру" - онлайн-гипермаркет фирменного инструмента и расходных материалов с сетью магазинов более чем в 120 городах России: электроинструменты, садовая техника и инструмент, станки, климатическое, строительное и автогаражное оборудование, электротовары и освещение, крепеж, спецодежда и многое другое. Для Вас мы собрали более 60000 наименований товаров. Наши покупатели могут приобрести товары ведущих... подробнее

Интернет-магазины