Name: Недокомплект за наш счет. Обманщики.
Item: ВсеИнструменты.Ру
Rating: 1
Author: Юлия

› › ›

Юлия Отзыв написан 3 мая, 2025 год 16 просмотров

Заказ 2505-412648-24511. Весьма неприятный осадок от покупки в данном месте. Деньги берут быстро, доставка по полной предоплате. Обещают хороший сервис. Но по факту напрасно потраченные деньги и никудышная клиентоориентированность. Полная раскоординация между отделами и сотрудниками ( левая рука без понятия что делает правая) и никто даже выяснять и слушать не станет если что. Купили теннисный стол за 60+ тыс. руб. Плюс доставка 2300 руб. без заноса. Такой же стол на других ресурсах стоил гораздо дешевле. Но стол нужен был срочно, поэтому заказали здесь. На всех ресурсах данный стол шел в комплекте с ракетками и набором мячей. Уточнила здесь при заказе, идут ли мячи и ракетки. Кивнули. Мол на фото забыли указать, но посмотрите сами, в отзывах же пишут люди что есть ракетки. Берите смело, мы серьезная контора. А если не будет в коробке ракеток? Значит, завтра довезем. Привозят без ракеток. Ребенок в расстройстве, подарок есть, но чем играть? Начались круги ада звонков в это заведение. Говорю прослушайте свои же телефонные разговоры. Пока рядом стоял их курьер , пообещали довезти прям завтра. Стол мы спокойно собрали, ну времена рэкета 90-х годов прошли же. Но по факту компания обманула. Ничего не довезли и после оплаты потеряли интерес. купили сами ракетки и мячи. Стол вышел золотой. Мы в недоумении, ощущение мошенничества. А на вид действительно хороший сайт и много отзывов, прям все все довольные. Сюда больше ни ногой.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя ВсеИнструменты.Ру 13 мая, 2025 год

Добрый день! Мы подходим к каждому случаю индивидуально, поэтому хотели бы получить более подробную информацию о случившемся. Пожалуйста, напишите в чат службы поддержки: https://www.vseinstrumenti.ru/service-and-support/, подробно опишите возникшую ситуацию, сообщите номер заказа (15 цифр) или свои контактные данные, номер телефона.

С Уважением, ВсеИнструменты!

Ответить

ВсеИнструменты.Ру
Все отзывы

4.4 5

577 отзывов / 85928 просмотров

Все отзывы

ВсеИнструменты.Ру

"ВсеИнструменты.Ру" - онлайн-гипермаркет фирменного инструмента и расходных материалов с сетью магазинов более чем в 120 городах России: электроинструменты, садовая техника и инструмент, станки, климатическое, строительное и автогаражное оборудование, электротовары и освещение, крепеж, спецодежда и многое другое. Для Вас мы собрали более 60000 наименований товаров. Наши покупатели могут приобрести товары ведущих... подробнее

Интернет-магазины