Name: Оригиналы документов
Item: ВсеИнструменты.Ру
Rating: 1
Author: Дарья

› › ›

Дарья Отзыв написан 19 мая, 2025 год 8 просмотров

Добрый день. Я работаю с вами с 2021 года, наша фирма является ключевыми клиентами. Так почему такое наплевательское отношение к нам и к моим запросам. С 2021 года я наладила систему забора документов через курьера. Документы готовились у вас дня 3 и дальше я нанимала курьера, он приезжал и забирал их. Все было идеально. Наступил 2025 год, начались проблемы. Сначала я просила нашего ключевого менеджера ускорить процесс, ничего не ускорялось. Пару раз меня вообще игнорировали (не брали трубки). Мне всего то нужны оригиналы документов и все! С меня требует бухгалтерия. Еще с меня требовала бухгалтерия акт сверки. Я знала, что фирма вы проблемная и начала просить за месяц ЗА МЕСЯЦ!!! Но по итогу по ошибке то ли вашего бухгалтера, то ли менеджера нашего ОПЯТЬ ЖЕ ПРОБЛЕМА У ВАС, нам приписали какую-то дополнительную оплату в акте сверки и бухгалтерия отказалась ее убрать по причине того, что период закрыт. ПЕРИОД ЗАКРЫТ! МЫ ТО ТУТ ПРИЧЕМ, ЧТО ВЫ ТАМ ТВОРИТЕ! Я крайне недовольна данной работой. Хорошо, что наладили хотя бы выдачу товаром и личный кабинет, по которому я могу заказывать. Но при таком отношении как у вас, долго не получится работать!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя ВсеИнструменты.Ру 20 мая, 2025 год

Добрый день! Нам очень жаль, что произошла такая ситуация. Вы можете обратиться с вопросом в отдел клиентского сервиса 👉[email protected]. С Уважением, ВсеИнструменты!

Ответить

ВсеИнструменты.Ру
Все отзывы

4.7 5

587 отзывов / 86276 просмотров

Все отзывы

ВсеИнструменты.Ру

"ВсеИнструменты.Ру" - онлайн-гипермаркет фирменного инструмента и расходных материалов с сетью магазинов более чем в 120 городах России: электроинструменты, садовая техника и инструмент, станки, климатическое, строительное и автогаражное оборудование, электротовары и освещение, крепеж, спецодежда и многое другое. Для Вас мы собрали более 60000 наименований товаров. Наши покупатели могут приобрести товары ведущих... подробнее

Интернет-магазины