Name: Продали бракованный товар и притихли)))
Rating: 1
Author: Анна

› › ›

Анна Отзыв написан 6 июля, 2016 год 918 просмотров

Уважаемая компания всеинструменты! Когда Вы наконец прекратите обманывать людей и продавать бракованные товары?????
1 согласен

Комментарии к отзыву

ВсеИнструменты 6 июля, 2016 год

Уважаемая Анна, сообщаем Вам, что в соответствии со статьей 18 Закона о защите прав потребителей продавец обязан принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец обязан провести диагностику товара за свой счет. Диагностика товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении диагностики товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой диагностики в судебном порядке.

Первое Ваше обращение от 15 июня 2016 года было решено в положительную сторону, так как компания ВсеИнструменты.ру лояльна к клиентом, но к сожалению в этот раз вынуждены товар забрать на проверку качества. Надеемся на понимание.

Ответить

Анна 6 июля, 2016 год

Почему Вы не отдали первый триммер, который был Вам возвращен на экспертизу сами и не выявили причину???????

Ответить

ВсеИнструменты.Ру
Все отзывы

4.6 5

627 отзывов / 87930 просмотров

Все отзывы

ВсеИнструменты.Ру

"ВсеИнструменты.Ру" - онлайн-гипермаркет фирменного инструмента и расходных материалов с сетью магазинов более чем в 120 городах России: электроинструменты, садовая техника и инструмент, станки, климатическое, строительное и автогаражное оборудование, электротовары и освещение, крепеж, спецодежда и многое другое. Для Вас мы собрали более 60000 наименований товаров. Наши покупатели могут приобрести товары ведущих... подробнее

Интернет-магазины