Wildberries

Wildberries.ru — отзывы покупателей о товарах, продавцах, доставке, возвратах и работе пунктов выдачи заказов
1.3
2 346 отзывов / 303 892 просмотра
Wildberries
Интернет-магазин Wildberries.ru предлагает широкий ассортимент женской, мужской и детской обуви, одежды и аксессуаров. На страницах интернет магазина вы найдете сотни модных вещей ведущих модных брендов. Удобный интерфейс сайта Wildberries.ru позволит Вам с легкостью найти нужную вещь и оформить ее покупку. В разделе информации о статусе заказы, клиенты могут следить за передвижением их покупок, и таким образом всегда быть в курсе о дате доставки. Кстати о доставке, Вы можете заказать доставку купленного товара, это бесплатная услуга, которая действует на всей территории России. Или клиент может самостоятельно забрать свой заказ из пункта выдачи.

Наихудшая служба поддержки

Гость Гость 5 часов 48 мин назад
Обещают начисления кэшбэка более чем пол года , но по факту никто ничего не делает. Служба поддержки только делает отписки что все в работе, но это только на словах. На деле одной звёзды очень много. Была бы возможность поставить меньше, обязательно бы поставил. Если кому интересно могу предоставить доказательства этого факта.

Меняют доставку как им удобно

Гость Гость 11 часов 28 мин назад
Ждал доставку и в последний момент они изменили срок доставки. Ни кому не советую заказывать на Валдберис

Прощай посылка!!!

Гость Гость пятница, 31 июля
Находясь с отпуске решили отправлено посылку через валберис домой на свой пунк пвз, вот уже прошли более 10 дней, товар не отслеживается, тех. поддержка отписывается дежурный фразами, в отзывах читаю, что крадут, теряют, жаль раньше этого не знали) вроде большая фирма, а контроля нет, качество доставки отвратительное, НЕ отправляйте свои посылки, не тратьте свои деньги и время зря) жалко свой... Читать отзыв Находясь с отпуске решили отправлено посылку через валберис домой на свой пунк пвз, вот уже прошли более 10 дней, товар не отслеживается, тех. поддержка отписывается дежурный фразами, в отзывах читаю, что крадут, теряют, жаль раньше этого не знали) вроде большая фирма, а контроля нет, качество доставки отвратительное, НЕ отправляйте свои посылки, не тратьте свои деньги и время зря) жалко свой товар, подарки не дойдут до адресата) Скрыть

Заказ задерживается

Владимир Владимир среда, 29 июля
Сколько можно переносить заказ? Создаётся впечатление что только работаете на получение денег остальное все побоку. Нужно наверное оплачивать заказ при получении .
Достоинства:
  1. Нет
Недостатки:
  1. Задерживают заказы на долгое врем

Мошенники!

Татьяна Татьяна среда, 29 июля
 Отзыв о Wildberries по адресу Санкт-Петербург, поселок Шушары, Московское шоссе, 52, «Армада парк» Купила на Вальдберис пакет Яндекс музыки на 2 года. Первый год музыка работала несколько месяцев с большими перерывами. Со второго года перестала работать вообще. Продавец слился и не отвечает! Поддержка сайта отвечает раз в месяц дежурными фразами не имеющими отношения к моим претензиям. Деньги возвращать не хотят. Мошенники!

Ужасное отношение

Гость Гость вторник, 28 июля
Здравствуйте, мне сегодня очень было неприятно реакция работника, когда приходя в пвз за своим заказом,я всегда здороваюсь. Она промолчала, я стою смотрю показываю код, она на меня даже не реагирует и продолжает клеить на товары наклейки и потом когда все завершила отсканировав мой код выдаёт мне товар викидывая на стол.
Достоинства:
  1. Не все такие есть хорошие
Недостатки:
  1. Не здоровается никогда, тянет время

Лучший маркетплейс

Мира Мира понедельник, 27 июля
На Wildberries очень удобно искать то, что нужно: фильтры работают, товары быстро находятся. Заказала линейку ухода для волос от Maya d’Oro всё пришло в целости и сохранности, упаковка не повреждена. Средства хорошие, уже начала использовать. Спасибо за быструю доставку!

Хамство Хамство

Гость Гость суббота, 25 июля
Неадакввтная сотрудница ПВЗ. Хамски ведет себя. При обсуждении проблемы переходит на личности. Сотрудница работала 25.07.2026. При общении сотрудница пытается манипулировать знанием закона защиты прав потребителей. Когда аргументы закончились, сотрудница перешла на (мягко говоря) повышений тон, и при этом позволяла употреблять оскорбления в наш адрес.
Прошу собственника ПВЗ обратить внимание на непристойное поведение сотрудницы.
Достоинства:
  1. Нет
Недостатки:
  1. Хамство

Обманывают покупателя.

Гость Гость суббота, 25 июля
Зачем обманывать. Если не можете доставить во время так и пишите . А не пишите что доставите 24 июля когда доставку перенесли на 27 июля.
Достоинства:
  1. Нет
Недостатки:
  1. Обманывают.

Унитаз пришел с браком

Оксана Оксана четверг, 23 июля
Унитаз пришел с браком, при осмотре товара упаковка оказалась порвана и заклеена скотчем , после распаковки на унитазе трещина, потертость! Товар не соответствует заявленному описанию, онис браком! Магазин одобрил возврат! Но курьер в 5й раз не приезжает!
Недостатки:
  1. Сплошные минусы

Возврат товара

Самира Хизроеаа Самира Хизроеаа четверг, 23 июля
 Отзыв о Wildberries по адресу Тюмень, ул. Харьковская, 77с1 Заказала шланг растягивающийся на 100 метров, пришел вместо 20 указанных , 15 метров и сломанным пистолетом которым не возможно пользоваться! Как понимаете , измерять шланг таких размеров на пункте выдачи не возможно! Оформила возврат! Котовасия переписок проходит уже 2 недели, они никак не хотят видеть все фото и видио приложенные и признать брак или обман, Вайлберис конечно в стороне и... Читать отзыв Заказала шланг растягивающийся на 100 метров, пришел вместо 20 указанных , 15 метров и сломанным пистолетом которым не возможно пользоваться! Как понимаете , измерять шланг таких размеров на пункте выдачи не возможно! Оформила возврат! Котовасия переписок проходит уже 2 недели, они никак не хотят видеть все фото и видио приложенные и признать брак или обман, Вайлберис конечно в стороне и ни за, что не отвечает! Надо уходить с этой площадки, если сама система не работает , покупателям там делать нечего! Wildberries - Возврат товара Wildberries - Возврат товара
Достоинства:
  1. Был хороший выбор товаров
Недостатки:
  1. Администрация перестала работать, проблемы не решаются, получить ответ на вопрос невозможно!

Склад Wildberries: трагедия, у которой есть причины

Сергей Сергей воскресенье, 19 июля
События со складами Wildberries нельзя рассматривать отдельно от всего, что происходит последние годы. Конечно, прежде всего нужно сказать о людях. Погибли и пострадали обычные сотрудники, которые пришли на ночную смену зарабатывать деньги, а не принимать участие в боевых действиях. Для их семей это настоящая трагедия, и никакие политические объяснения не способны вернуть погибших или отменить боль близких.

Но если мы действительно... Читать отзыв
События со складами Wildberries нельзя рассматривать отдельно от всего, что происходит последние годы. Конечно, прежде всего нужно сказать о людях. Погибли и пострадали обычные сотрудники, которые пришли на ночную смену зарабатывать деньги, а не принимать участие в боевых действиях. Для их семей это настоящая трагедия, и никакие политические объяснения не способны вернуть погибших или отменить боль близких.

Но если мы действительно хотим понять, почему подобное стало возможным, недостаточно каждый раз говорить только о том, что «на нас напали», и на этом ставить точку. У любых событий есть причины, последствия и предшествующие решения. Война, которая годами воспринималась многими как нечто далёкое, постепенно возвращается в повседневную жизнь — в аэропорты, нефтебазы, заводы, железные дороги, склады и логистические центры.

Wildberries давно уже не просто интернет-магазин с одеждой, обувью и бытовыми мелочами. Это огромная логистическая система, через которую продаются и перевозятся миллионы самых разных товаров. В открытом доступе на площадке можно было найти комплектующие для беспилотников, моторы, контроллеры, антенны, кабели, катушки с оптоволокном, аккумуляторы, радиостанции, элементы креплений и устройства, которые могут использоваться для сбросов с дронов. Часть этих вещей имеет совершенно мирное применение. Но в нынешних условиях такие товары одновременно могут быть частью военного снабжения.

Само наличие подобных карточек на маркетплейсе ещё не означает, что именно все перечисленные товары находились на конкретном уничтоженном складе. Это важно признавать честно, чтобы не подменять анализ предположениями. Но столь же наивно делать вид, будто крупная торговая и логистическая инфраструктура существует в полном отрыве от войны. Когда через гражданские каналы массово закупаются и доставляются товары двойного назначения, граница между обычной коммерцией и военной логистикой становится всё менее заметной.

Многие годы российские новости рассказывали об ударах по украинским складам, терминалам, почтовым отделениям, энергетическим объектам и предприятиям. Нам это подавали как далёкую военную хронику, почти не требующую размышлений о людях, которые там работали. Но невозможно бесконечно разрушать чужую инфраструктуру и одновременно рассчитывать, что собственные склады, заводы и транспортные узлы навсегда останутся вне опасности.

Это не попытка оправдать гибель работников. Гибель мирных людей нельзя приветствовать или превращать в повод для злорадства. Речь о другом: если не признавать причинно-следственную связь, трагедии будут повторяться. Каждый новый удар становится следствием предыдущих ударов, каждое расширение войны создаёт основания для следующего расширения.

Особенно тревожно, что обычные люди фактически оказываются заложниками решений, на которые они почти не влияют. Работнику склада никто не сообщает, какие именно грузы проходят через логистический центр, кто их заказывает и где они в итоге будут использоваться. Человек приходит комплектовать заказы, охранять территорию, ремонтировать технику или управлять погрузчиком. Но когда гражданская инфраструктура начинает обслуживать военные потребности, опасность распространяется и на всех, кто там работает.

Поэтому главный вопрос должен звучать не только так: «Почему ударили по складу Wildberries?» Нужно задавать и другие вопросы. Почему вообще крупные гражданские площадки оказались вовлечены в поставки товаров, применяемых на войне? Почему спустя столько лет боевых действий общество продолжает убеждать себя, что последствия будут ощущать исключительно жители другой страны? Почему безопасность обычных работников приносится в жертву продолжению конфликта?

Можно бесконечно требовать усилить ПВО, построить новые склады, разнести логистику по разным регионам и ужесточить контроль. Но это борьба с последствиями. Даже самая сильная противовоздушная оборона не даёт абсолютной защиты огромной территории. Невозможно закрыть каждый завод, склад, нефтебазу, железнодорожный узел и аэропорт. Пока продолжается война и расширяется использование гражданской экономики для военных нужд, риск будет только возрастать.

Уничтоженный склад можно отстроить заново. Товар можно произвести или заказать ещё раз. Финансовые потери можно частично компенсировать страховкой. Но погибших людей вернуть невозможно. Поэтому действительно ответственная позиция заключается не в том, чтобы искать повод для очередной волны ненависти, а в том, чтобы требовать прекращения самой цепочки событий, которая приводит к таким трагедиям.

Нужно не привыкать к сообщениям о пожарах, взрывах и погибших, а наконец признать очевидное: война не бывает односторонней и безопасной для страны, которая её ведёт. Она постепенно затрагивает всех — военных, работников заводов, водителей, продавцов, сотрудников складов и их семьи.

Эту войну необходимо заканчивать. Не потому, что сгорел конкретный склад или пропали чьи-то заказы. И не потому, что экономические потери стали слишком большими. А потому, что продолжение конфликта неизбежно означает новые смерти — и в Украине, и в России. Чем дольше откладывается прекращение войны, тем больше обычных людей будут расплачиваться за решения, которых они не принимали.

Не рекомендую данный маркетплейс

Пётр Франк Пётр Франк суббота, 18 июля
Был топ из маркетплейсов в моих глазах пока не столкнулись с проблемой ней подробно расскажу сейчас
Приобрели товар с оплатой частями , платили вовремя все и вот последние два платежа в этом месяце 5 числа и 21 , пятог благополучно оплачиваем рассчитывая на то что 21 будут деньги оплатим последний платеж , 15 числа заходим в приложение наблюдаем дату оплаты 19... Читать отзыв
Был топ из маркетплейсов в моих глазах пока не столкнулись с проблемой ней подробно расскажу сейчас
Приобрели товар с оплатой частями , платили вовремя все и вот последние два платежа в этом месяце 5 числа и 21 , пятог благополучно оплачиваем рассчитывая на то что 21 будут деньги оплатим последний платеж , 15 числа заходим в приложение наблюдаем дату оплаты 19 числа а не 21 как было всегда , пишем в поддержку , получаем шаблонный ответ в котором нет ответа на мой вопрос и дальше двое суток тишины , каждый день пишу получаю ответ все операторы заняты ответ поступить в порядки очереди , с другого аккаунта поддержка отвечает моментально с этого аккаунта с которого задавал вопрос не отвечают !
Вот так вб упал в моих глазах ниже плинтуса , считали порядочным маркетплейс вб а озон на против , но теперь выбор падает на озон больше чем на вб , спасибо вам большое что есть выбор в наше время

А чуть не забыл , отзовы реальные с низким рейтингом не пропускают модеры , предоставляю все факты о некачественном товаре , блокируют этот отзыв дескать не чего не нашли такого о чем вы говорите или не предоставили доказательства, вот так вот и верь рейтингу на магазины
Достоинства:
  1. Ассортимент
Недостатки:
  1. Поддержка вб

ужасная компания

юрий поляков юрий поляков среда, 15 июля
Отвратительна компания и служба поддержки тоже лжэци товар должен был придти 6 июля который выехал уже в пункт выдачи и досих пор его нет хотя сегодня уже 15,07,2026г служба поддержки кормит завтраками отписывается дежурными фразами конкретики никакой
Достоинства:
  1. нету
Недостатки:
  1. ужасная компания

Очень нравится, удобно пользоваться

Олег Олег вторник, 14 июля
Удобно, стоимость лучше чем в обычных магазинах, что немаловажно для бюджета. Большой плюс что можно примерить одежду, обувь. Огромный выбор товаров на любой вкус.

Площадка для жуликов и аферистов !

Игорь Балабанов Игорь Балабанов вторник, 14 июля
Интернет магазин в прошлом не плохой, удобный. На настоящий момент страшно что то заказывать ! Особенно электронику, электрику - полная уверенность, что прийдёт полный обман, убедился в этом не раз и не два ! Пускают туда кого угодно, но обман в основном от китайцев ! (кстати они договариваются с нашими и регистрируются под именами наших граждан !) На вопросы ответа... Читать отзыв Интернет магазин в прошлом не плохой, удобный. На настоящий момент страшно что то заказывать ! Особенно электронику, электрику - полная уверенность, что прийдёт полный обман, убедился в этом не раз и не два ! Пускают туда кого угодно, но обман в основном от китайцев ! (кстати они договариваются с нашими и регистрируются под именами наших граждан !) На вопросы ответа нет ни какого (подключён ИИ и стандартно одно и то же как попугай отвечает !) Моё мнение - или этой хозяйке поставить жёсткие условия, что бы навела порядок и дать срок, или закрыть как вредоносный сайт жуликов и аферистов !
1 согласен

Не заказывайте в Вайлдберриз!

Екатерина Морозова Екатерина Морозова суббота, 11 июля
4 заказа не привезли и деньги не вернули ! Поддержка не отвечает! Обирают инвалида 1 группы-продукты заказ! НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ!!!
1 согласен

Беспредел на валдберис

Leva2139 Leva2139 пятница, 10 июля
Купил мультивапку не готовит продавец garner.ru отказывается принимать возврат вставляет палки в колëса... Не покупайте у него.
1 согласен

Наглый и циничный обман покупателя !

Георгий Георгий среда, 8 июля
ПОКУПКИ в Wildberries опасны!!!
Wildberries покрывает не честных продавцов и мошенников . Убирает устраняет отзывы и доказательства скрывает нарушения Закона Р.Ф. 2300-1 "О защите прав потребителей."
Достоинства:
  1. Безответственность
Недостатки:
  1. Не уважают покупателя жутко много обмана.
1 согласен

продавец Defender

Анна Анна 29 июня, 2026 год
Просто ужасное , безалаберное отношение как со стороны продавца так и со сторон поддержки WB ! Забрала стеллаж Стеллаж металлический 6 полок безболтовой 200х100х40 см код860857065 продавец Defender
целостность коробки нарушена, поэтому и утеряны детали!!!!!
ОГРН: 1187746743876
ИНН: 7707418412
КПП: 770701001
Номер регистрации: 7707418412,
в коробке не хватает двух соединительных перемычек,
Написала дважды продавцу c просьбой дослать недостающие детали- но он ... Читать отзыв
Просто ужасное , безалаберное отношение как со стороны продавца так и со сторон поддержки WB ! Забрала стеллаж Стеллаж металлический 6 полок безболтовой 200х100х40 см код860857065 продавец Defender
целостность коробки нарушена, поэтому и утеряны детали!!!!!
ОГРН: 1187746743876
ИНН: 7707418412
КПП: 770701001
Номер регистрации: 7707418412,
в коробке не хватает двух соединительных перемычек,
Написала дважды продавцу c просьбой дослать недостающие детали- но он не отвечает, полный игнор!!!!!
поддержка Wildberries тоже никакая!!!!!.
Таких деталей нигде нет!!!!
www.wildberries.ru
Перейти на сайт

Интернет-магазины

kupikod.com
kupikod.com

Рейтинг: 3.3
98 отзывов
KupiVip
KupiVip

Рейтинг: 4.7
597 отзывов
Wildberries Казахстан
Wildberries Казахстан

Рейтинг: 3
1 отзыв
Холодильник.РУ
Холодильник.РУ

Рейтинг: 4.1
789 отзывов
OZON.ru
OZON.ru

Рейтинг: 4.6
7675 отзывов
Интернет-магазин dargez-shop.ru
Интернет-магазин dargez-shop.ru

Рейтинг: 4.4
27 отзывов
Shopping Live
Shopping Live

Рейтинг: 5
652 отзыва
Интернет-магазин AllureParfum.ru
Интернет-магазин AllureParfum.ru

Рейтинг: 4.5
951 отзыв
Travelata.ru
Travelata.ru

Рейтинг: 4.1
476 отзывов