Name: Отвратительное качество обслуживания
Item: Wildberries.ru
Rating: 1
Author: Наталья

› › ›

Наталья Отзыв написан 17 марта, 2022 год

Добрый день! Заказывала Товар на ВАЛДБЕРИС,способ оплаты-предоплата полностью.Других способов оплаты в данном магазине нет. При получении товара на пункте выдачи товар мне не подошёл, был оформлен возврат, но в течении двух дней в приложении висела информация, что товар не получен и ожидает меня в пункте выдачи. О том что он был возвращён информации в приложении не было.Теперь он вообще пропал из моего профиля, нет никакой информации по нему, ни о том что он возвращён, вообще как будто и не было его, аж за четыре с лишним рублей! Денег моих нет!!!! Куда писать, кому и по каким номерам звонить? Горячая линия магазина не работает, в приложении невозможно тоже написать в службу поддержки! Но больше всего "приятно удивляет" работа специалистов на пункте выдачи, они заявляют, что они сами как и покупатели ничего не знают! Зачётный ответ, ребята!!!! Вы кого понабрали к себе на работу? Театр как говорят начинается с вешалки, а ваш магазин имеет лицо в лице сотрудников на пункте выдаче!!! Хочу услышать ответ на свои вопросы! Выражаю надежду, что хоть кто то из должностных лиц уважаемого ВАЛДБЕРИС, ну хоть что то знает 🤔

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Wildberries.ru
Все отзывы

1.3 5

2316 отзывов / 301518 просмотров

Все отзывы

Wildberries.ru

Интернет-магазин Wildberries.ru предлагает широкий ассортимент женской, мужской и детской обуви, одежды и аксессуаров. На страницах интернет магазина вы найдете сотни модных вещей ведущих модных брендов. Удобный интерфейс сайта Wildberries.ru позволит Вам с легкостью найти нужную вещь и оформить ее покупку. В разделе информации о статусе заказы, клиенты могут следить за... подробнее

Интернет-магазины