Name: С каждым разом хуже для клиента
Item: Wildberries.ru
Rating: 1
Author: Оля

› › ›

Оля Отзыв написан 14 июня, 2022 год 9 просмотров

Отвратительная обратная связь! Раньше можно было оперативно решить вопрос по горячей линии с оператором,а теперь все вопросы только в личном кабинете и ждёт сутки и больше ответ,который тебе нужен сейчас! Далее: за каждый возврат товара 50 руб. А если товар с браком или маломерит, это им без разницы! Это не вина клиента! За что платить за возврат?!!!! Далее: раньше на сайте можно было изменить дату доставки курьером ( у всех бывают форс-мажоры!), А теперь нет этого! Можно было сделать отмену товара, в теперь только в течение 10 минут после оформления! Я раньше тоже любила эту торговую площадку и активно ею пользовалась,а теперь, за их недружественную, по отношению к покупателям, политику, прекращаю пользоваться этим сайтом до того момента,пока не начнут ценить своих клиентов!
3 согласны

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Wildberries.ru
Все отзывы

1.3 5

2300 отзывов / 299746 просмотров

Все отзывы

Wildberries.ru

Интернет-магазин Wildberries.ru предлагает широкий ассортимент женской, мужской и детской обуви, одежды и аксессуаров. На страницах интернет магазина вы найдете сотни модных вещей ведущих модных брендов. Удобный интерфейс сайта Wildberries.ru позволит Вам с легкостью найти нужную вещь и оформить ее покупку. В разделе информации о статусе заказы, клиенты могут следить за... подробнее

Интернет-магазины