› › ›

Анна Отзыв написан 12 декабря, 2022 год 20 просмотров

Я не согласна с многочисленными отрицательными отзывами.
За несколько лет покупок товаров всех категорий на wb у меня никогда не возникало неразрешимых проблем! Деньги всегда возвращают в срок, брак и неверные вложения всегда подтверждают в минимальные сроки (1-3 дня, а то и в тот же день!). Неверных вложений, из более трёх тысяч купленных мною товаров, было единицы, на пальцах пересчитать. Товаров не доехавших до меня в срок или потерявшихся было всего три 👆.
В ближайшем ко мне пвз (Москва, Анохина 26/2) девочки работают быстро, принимают товар сразу, не нужно ждать три дня. Хотя наш пвз всегда перегружен. Всегда чисто и быстро!
‼️Отдельную благодарность хочу выразить работникам склада Казань! Моментальная сборка, сортировка и отправка товара в идеальном состоянии!
2 не согласны

Комментарии к отзыву

Наталия 14 декабря, 2022 год

Анна, а Вы оказывается везунчик! А мне за 1 месяц с момента регистрации и купленных 18 товаров (хорошо, что покупаю только по мелочи) уже WB не привез 1 товар, отгруженный продавцом. Данный товар не выводился из продажи и доступен к заказу на сегодня. При этом включил кнопку "отказ": типа можете отказаться, при этом я товар ждала неделю и другого выбора мне представлено не было... Вместе с этим невыполнение обязательств WB переложил на меня и пересчитал процент выкупа в сторону понижения. Об общении с так называемыми специалистами просто не хочется вспоминать. Ни одного ответа по существу на поставленный вопрос. И еще задерживается уже доставка более чем на 2 дня 3х товаров на доставку которых до пункта выдачи, находящегося примерно в 20-50 километровой зоне (впрочем как и в первом случае), у WB не хватает, видимо, сил... Снова невыполнение обязательств. Многовато как-то за месяц... Просто завидно...

Ответить

Алексей 13 декабря, 2022 год

Это вам значит крупно везёт. А нам простым работягам, не москвичам, ответ один: Отклонено, брак не выявлен, в возврате и обмену отказано.

Ответить

бумер 13 декабря, 2022 год

:-)) Вы возможно удачно попадали на честных продавцов, так как wb это всего лишь торговая площадка для всякого рода спекулянтов и мошенников. Люди просто не понимают почему они должны оплачивать доставку товара обратно на базу в виду того, что приходит товар не надлежащего качества, а зачастую вообще не тот что указан в продаже или вообще после оплаты товара высвечивается надпись "возврату не подлежит"! :-)) Такого себе не позволяли даже AliExpess и Joom на заре своей деятельности! --Вы можете конечно не соглашаться, но "wildberries" действительно скатывается к "толкучке" 90-х!

Ответить

Наталия 14 декабря, 2022 год

Не согласна с утверждением, что маркетплейсы (простите обобщила, так как работают они все приблизительно по одной и той же схеме) - это площадки для спекулянтов и мошенников. Мошенники и спекулянты существовали всегда, и даже до существования таких площадок, и,безусловно, они сейчас идут на такие площадки, но на них выходит и очень много честных продавцов с качественным товаром по адекватным ценам. Чтобы говорить вообще о ценах на маркетплейсах, необходимо знать их бухгалтерию и условия работы, во что выходит продавцу выход на подобную площадку. Знаю случаи, когда продавцы уходят с подобных площадок. И,естественно, ни один продавец не будет работать себе в убыток. Я - не продавец, я - такой же покупатель, как и Вы. Недели две назад сделала заказ на WB. Заказ должен был быть доставлен WB. Согласно данным по заказу продавец отгрузил товар. За 5 с лишним дней товар не смог преодолеть 50 км пути до покупателя. Так называемые "специалисты" WB какой только галиматьи не ответили на мои обращения. Профессионализму и их грамотности можно поставить максимальную отрицательную оценку. Единственное, что на высоте - это умение врать, обманывать и юлить... Но ни одного адекватного ответа на вопросы и по ситуации невыполнения обязательств WB я не получила. Товар так и не дошел до покупателя... и был отменен WB (при этом с вытекающими последствиями только для меня). Связи с продавцом естественно WB не дает, а поиск информации - это время. Товар, мною заказанный, из продажи продавцом на площадке не выводился, за это время подрос в цене и доступен для заказа до сих пор. Вот только у меня остался вопрос: а продавец вообще-то был в курсе, что был реальный покупатель, который ждал товара 7 дней и хотел его приобрести?.. Может это только обложка, предоставляемая WB, искусственное моделирование некоего процесса, а продавец вообще не в теме? Виновными всегда делают низшие звенья в цепочке... Относительно брака и многих других казусов: к сожалению, если бы был виноват тольно продавец, было бы слишком просто... Еще раз прошу прощения, во многом с Вами согласна, но я в данном случае никого не обвиняю и никого не защищаю, так как каждый случай индивидуален. Я просто менее категорична...

Ответить

Отзывы об интернет-магазинах

Отзывы клиентов о работе интернет-магазинов. Каталог отзывов: Интернет-магазины бытовой техники, Одежда и обувь, Интернет-магазины детских товаров и другое

MebelVia

Интернет-магазины

4.9

328 отзывов

57677 просмотров

Работают без нареканий Покупали в мебельвиа разную мебель и всегда без нареканий и на этапе заказа и потом, когда доставку и сборку делают. все вовремя и хорошо делается.

Wildberries.ru

Интернет-магазины

1.2

1997 отзывов

274972 просмотра

Брак. Подделки. Товар вернуть невозможно. Wildberries очень испортился. Владелица его, Татьяна Бакальчук, кореянка советского происхождения от жадности уже не знает, что придумать. Два года назад были скандалы с продавцами, с которых она сдирала приличные деньги за регистрацию на сервисе и их же подставляла. А сейчас, сообразив, что продавцы это курицы, несущие золотые яйца, предоставила им...

OZON.ru

Интернет-магазины

2.1

6844 отзыва

241025 просмотров

Хороший отзыв Здравствуйте! Удивительно хороший человек работает в пункте выдаче Озон в Тульской области, г. Щекино на ул. Пионерская 6. Ее зовут Екатерина;добрая,отзывчивая и знающая свое дело сотрудник.Всегда поможет и подскажет,если что непонятно.В общем - огромный плюс этому пункту!

Холодильник.РУ

Интернет-магазины

604 отзыва

85869 просмотров

Покупкой довольна Покупала в этом магазине смартфон Realme C67, который мне порекомендовал купить продавец магазина, исходя из моего бюджета. Смартфон оказался очень даже неплохим, покупкой довольна.

Ответ представителя Холодильник.РУ

6 часов 37 мин назад

Здравствуйте, Инна! Благодарим за покупку и положительный отзыв о нашем магазине! Мы рады, что вы остались довольны качеством нашего сервиса. Удачной...

Wiekk

Интернет-магазины

124 отзыва

1843 просмотра

Довольны качеством товара В прошлом месяце приобрели в магазине сантехники Wiekk врезную многофункциональную раковину для кухни. За время эксплуатации не было обнаружено брака или поломок. Обслуживанием и ценами в магазине тоже вполне довольны.

wb-shop.ru интернет-магазин

Интернет-магазины

23 отзыва

4776 просмотров

все нормально Пользуюсь магазином для официальной покупки всегда вежливые сотрудники, рад что все делается достаточно быстро.

Интернет-магазин agro-market24.ru

Интернет-магазины

3.5

44 отзыва

2374 просмотра

Саженцы цитрусовых. Вот мои саженцы лимон и мандарин. Получила недели 2-3 назад. Упаковано было хорошо. Сажала все по инструкции.

Ответ представителя agro-market24.ru

9 часов 12 мин назад

Здравствуйте! Нам очень жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Мы стараемся работать для клиентов, и в решении подобных вопросов стараемся...

Интернет-магазин AllureParfum.ru

Интернет-магазины

4.6

790 отзывов

54278 просмотров

Хорошее обслуживание Спасибо. Рекомендую. Упаковано всё было хорошо. Претензий нет. Спасибо за магнитик. Аромат понравился. Будем заказывать ещё

Интернет-магазин aiva69.ru

Интернет-магазины

3.4

5 отзывов

159 просмотров

«Замечательный» Все эти положительные отзывы ничего более чем фейк! Они кидают людей на деньги. При общении с ними это сразу видно. Прикреплю скрин переписки с ними. Надеюсь это кому-то поможет не связываться с ними. ...

Сервис доставки продуктов Лента Онлайн

Интернет-магазины

2.4

310 отзывов

9120 просмотров

Заказ утилизировал курьер! Сегодня оформила заказ 098814632814 Чудесным образом в приложении появился статус "доставлен" при отсутствии оного. В 23:08 написала в чат, ответил бот, что со мной свяжутся, но связались только после звонка на горячую линию. Дали телефон курьера Ниймонов Аловидин Дорубекович 79587882745#48469.Курьер стал утверждать, что несколько раз звонил мне, что является враньём Как минимум...

Ответ представителя Сервис доставки продуктов Лента Онлайн

11 часов 54 мин назад

Добрый день, Виктория. Заказ доставлялся через наших партнеров. Мы уже направили им запрос, чтобы применили меры к этому курьеру. С...

Satom.ru

Сайты

3.7

253 отзыва

58920 просмотров

Довольны работой Мы уже второй год работаем с порталом Сатом и остаемся довольны. Интернет-магазин удобный в использовании, интерфейс понятный. Заказы приходят регулярно, что важно для нашего бизнеса.

Ярмарка Мастеров www.livemaster.ru

Интернет-магазины

1.8

270 отзывов

100088 просмотров

Потерянные деньги Раньше полтора года назад сайт с грехом пополам работал. Несколько раз за последнее время пытался продать свои работы. Это полный трэш. Не выходят ни в новинках, ни по тегам, ни по названию, просто их никто не видит. Зато видят одни и те же работы причём разных авторов, причём и на...

Vasko.RU

Интернет-магазины

1647 отзывов

129965 просмотров

Спасибо Васко. Рекомендую Васко без лишних слов. Являлась их клиентом более трех раз, всегда внимательный персонал, хорошие цены. Если нужна консультация менеджера, то вам предоставят ее в полной мерк. Именно так мне помогли, когда я растерялась с выбором духового шкафа. Спасибо.

Shopozz - сервис покупок за рубежом

Интернет-магазины

3.4

203 отзыва

15730 просмотров

Аферисты остерегайтесь Недавно исполнился ровно год, с того момента как я оформил заказ через эту организацию. Сумма небольшая, до 10000, но все же я рассчитывал на приобретение нужной мне вещи. Начну с того, что оформление происходит за считанные минуты и все так гладко и сладко, что действительно радуешься. Но после того как...

Ответ представителя Shopozz - сервис покупок за рубежом

12 часов 15 мин назад

Добрый день! Приносим извинения за сложившуюся ситуацию и доставленные неудобства! К сожалению, товар попал в список санкционных, из-за чего доставить его...

GGsel

Интернет-магазины

274 отзыва

12020 просмотров

Опыт использования сайта Совершил на площадке более 500 покупок, так как постоянно закидываю денюжку в игры. Всегда всё проходит быстро и без претензий, лишь пару раз платёж долго считывался, но техподдержка быстро ответила и всё решили. Так что рекомендую! Да бывают проблемы, но в основном со стороны продавца, а сайт топ.

valorantstore.ru

Интернет-магазины

3.7

3 отзыва

309 просмотров

Очевидный скам, но я проверил) Сама организация оплаты и возможности сервиса вызывают подозрения, и я бы даже сказал однозначно кричат о том что это скам, но я ради интереса проверил))))) Тебя просят отправить номер твоего заказа в чат поддержки на сайте, после чего перевести деньги по номеру карты и отправить чек в этот же чат, могут...

Интернет-магазин Magnad

Интернет-магазины

25 отзывов

2318 просмотров

Отзыв. Magnad. Носить удобно. Дуга неплохая проскакивает, очень чешутся руки на чем нибудь проверить. Доставка быстрая, благодарю!

Интернет-магазин Техника для тебя

Интернет-магазины

280 отзывов

23092 просмотра

Отзыв. Техника для тебя. Мaгазин порадовал большим выбором кресел и профессиональными консультантами. Купил кресло - мaссаж бесподобный, расслабляет после тяжелого дня. Рекомендую!

Mebelion

Интернет-магазины

3.4

239 отзывов

36614 просмотров

Машеники обман Мы заказали кухню сказали доставят за 5 дней мы заказали отправили денги 51тысеч рублей они отправили не правельный трек номер скаждым днем дни прибовлялись и прибовлялись но доставки всё нет уже прошло 1,5месецев они перестали отвисать на сообщение ни кухни нет ни денег

kns.ru

Интернет-магазины

406 отзывов

16472 просмотра

Хороший магазин Покупал монитор, приехал на следующий день, забрал на пункте выдачи. Сразу проверили на битые пиксели. Все отлично, магазин рекомендую.

meet-market.ru - онлайн-магазин эксклюзивных товаров, обувь, одежда, аксессуары

Интернет-магазины

4.6

70 отзывов

3389 просмотров

Все приехало во время Не знаю, кто пишет про проблемы с доставкой. У меня заказ приехал точно в ту дату, которая была указана при заказе. С размером все отлично: кроссовки не жмут, но и не болтаются. Насчет оригинальности, никаких проверок я конечно не делал. Но Найк я носил еще и до санкций, брал всегда...

Парсер-бот чатов и каналов [Parser Pro]

Сайты

12 отзывов

1188 просмотров

Похоже развод 26.04.2024 дважды оплатила премиум по ссылке на оплату, но премиум так и не оформлен, написала в поддержку, куда отправила скриншоты оплаты, но поддержка не отвечает. Очень похоже что "премиум" подписка это просто развод на деньги, если нет, прошу решить вопрос!

Travelata.ru

Интернет-магазины

4.3

292 отзыва

22118 просмотров

Всё понравилось Воспользовался приложением Travelata первый раз, и мне понравилось. Всё было быстро, понятно, и самое главное, без контактов с сотрудниками турагентств. При заполнении данных ошибся с номером паспорта, сотрудники оперативно исправили. В общем и целом, я доволен.

Интернет-магазин Мой Мир

Интернет-магазины

3.9

478 отзывов

25704 просмотра

Заказала кроссовки ортэкс Спасибо оператору за помощь в выборе моего размера. Качеством довольна. Главное, что ходить в них комфортно и подошли на ногу в высоким подъемом

Ответ представителя Интернет-магазин Мой Мир

суббота, 27 апреля

Здравствуйте, Любовь! Спасибо за такой позитивный отзыв! Мы рады, что Вы остались довольны покупкой. Мы высоко ценим любую обратную связь,...

Интернет-магазин Matras.ru

Интернет-магазины

3.8

45 отзывов

7914 просмотров

Гнилая контора. Заказали два матраса, заказ приняли, обозначили доставку на 15.04.24. В этот день доставки не было, никто с нами не связался. После нашего звонка обещали уточнить и перезвонить нам но, увы... После нашего звонка 22.04 перезвонили обещали 23.04 доставить, не доставили. 25.04 неоднократно созванивались с менеджерами заявили что матрасы мы...

Shopping Live

Интернет-магазины

4.7

522 отзыва

32218 просмотров

Нравиться тут одеваться Один из лучших магазинов для женщин с пышными формами, Здесь я со своим 54 и костюм заказала, и повседневное платье, и еще много чего пока в вишлисте) Наконец могу чувствовать себя красивой и подчеркивать достоинства, а не скрываться за бесформенными силуэтами.

ООО «Литрес»

Интернет-магазины, Москва, 1-й Красногвардейский пр-д, д. 15

284 отзыва

27522 просмотра

Мои книги.Как вернуть суперудобный формат " Все мои книги" Я ,наверно ,одна из активнейших ваших читательниц. ( прочитано уже около 900 книг ).С вами переживаю все события последних трудных лет. Читаю каждый день по несколько часов,но в последнее время с исчезновением очень удобной формы работы со своими книгами и заменой его на Читаю и слушаю ,...

Ответ представителя ЛитРес

четверг, 25 апреля

Спасибо за отзыв! Стараемся прислушиваться к нашим пользователям, передадим ваши замечания по разделу с книгами разработчикам. Надеемся, что сможем в...

Интернет-магазин матрасов matras-house.ru

Интернет-магазины

4.3

32 отзыва

3117 просмотров

Покупали кровать и матрас. Покупали кровать и матрас. Подарок подушки были. Удобно ,хорошо проконсультировали , оперативно привезли. Заказ ещё на дачу делала недорогие матрасы. Все отлично. Спасибо

AllTime.Ru

Интернет-магазины, Москва, 2-я ул. Энтузиастов, д. 5, территория завода "Компрессор"

4.7

51 отзыв

9499 просмотров

Магазин ан 5 с плюсом Не много таких магазинов как Олтайм, я бы даже сказала, что наверное таких нет. Когда иду в сам магазин, или же на сайт магазина, то уже знаю, что найду для себя что-то подходящее. я еще люблю сравнивать цены, но все же по ценовой категории лучше всех оказывается Олтайм, да и...

Befree

Интернет-магазины

2.3

3 отзыва

2752 просмотра

Мошенники инет-магазин Без объяснения причин отменен заказ в инет-магазине, деньги не вернули!!!!!! Буду подавать жалобу в Роспотребнадзор

Wildberries.ru

Интернет-магазин Wildberries.ru предлагает широкий ассортимент женской, мужской и детской обуви, одежды и аксессуаров. На страницах интернет магазина вы найдете сотни модных вещей ведущих модных брендов. Удобный интерфейс сайта Wildberries.ru позволит Вам с легкостью найти нужную вещь и оформить ее покупку. В разделе информации о статусе заказы, клиенты могут следить за... подробнее

Интернет-магазины