Name: Сперли деньги с карты
Item: Wildberries.ru
Rating: 1
Author: Наталья

› › ›

Наталья Отзыв написан 11 января, 2023 год 392 просмотра

Нечаянно нажала в телефоне оформить заказ, товар оплачен не был, сразу же начала искать как отменить. Заказывая ранее товары делала отмену в приложении. Не нашла, написала в поддержку, ответили что заказ нельзя отменить, можно либо отказаться при получении, либо не забирать пока не пройдёт срок хранения. Товар с БЕСПЛАТНЫМ ОТКАЗОМ! По итогу по истечении времени списали деньги с карты, которую ранее указывала, хотя карту не привязывала, за обратную транспортировку. При следующем обращении написали что деньги за обратную транспортировку списываются согласно там каким то правилам, короче деньги возвращать не собираются. Где информация об этом? И почему убрали функцию отмены заказа??? И зачем писать что бесплатный отказ??? Разочарована. Мало того что экономят на упаковке, вечно все помятое приходит, так ещё и на возврате дурят. На OZON такого нет, упаковано всегда на отлично. Будьте внимательны! А я наверно перейду на OZON. Неприятное впечатление от этого магазина
4 согласны

Комментарии к отзыву

ася 24 февраля, 2023 год

Аналогично. Пыталась сделать заказ с предоплатой, получилось не с первого раза, тут же написала чтоб отменили и не доставляли. Отвечают, что мол невозможно и списывают деньги с карты по умолчанию. Причем другую часть заказа, которую я таки оплатила, выдавать отказались, если я не откажусь от тех. Причем за возврат 4 тюбиков по 50 г списали не 100 р, а по 100 р за каждый, то есть 400. Короче, кидалово полное и сайт специально выстроен так, чтобы вы тыкали кнопку заказа, не подозревая, что это уже необратимая оплата и не предупреждая, что отменить невозможно и дженьг7и спишут уже за то, что вы просто поинтересовались товаром. И работник выдачи об этом ни слова не сказала. А я сразуписала обращение с просьбой отменить ошибочный заказ сразу же после оформления, но они ответили, что не будут отменять и все равно доставят. То есть, сдлелали это специнально чтобы потом обманом снять 400 р.

Никогда в жизни ничего не буду больше покупать у этих мошенников и вам не советую Даже не думала, что в наше время существуют легально такие откровенные мошенники.

Ответить

Wildberries.ru
Все отзывы

1.2 5

2259 отзывов / 294193 просмотра

Все отзывы

Wildberries.ru

Интернет-магазин Wildberries.ru предлагает широкий ассортимент женской, мужской и детской обуви, одежды и аксессуаров. На страницах интернет магазина вы найдете сотни модных вещей ведущих модных брендов. Удобный интерфейс сайта Wildberries.ru позволит Вам с легкостью найти нужную вещь и оформить ее покупку. В разделе информации о статусе заказы, клиенты могут следить за... подробнее

Интернет-магазины