Name: Невозможность отмены ошибочно оформленного заказа, тут же.
Item: Wildberries.ru
Rating: 1
Author: Анастасия

› › ›

Анастасия Отзыв написан 26 апреля, 2023 год 37 просмотров

Оформила заказ случайно, то есть, теперь нет стадии проверки и подтверждения заказа, то есть я перехожу в корзину в которой уже сто лет пылится больше 100!!!!! товаров, не увидев, что галочки проставились на все, я продолжаю оформление, но подтверждающего этапа нет, тут же все оформилось, связываюсь со службой поддержки, к сожалению тут тоже провал, надо создавать каждый раз единоразовое обращение, нет возможности вести нормальный диалог с менеджером, на что мне ответили, что возможности отмены нет, только когда все привезут будет платный отказ, на 100 позиций!!!!! которые зря повезут курьеры, завалят пункт выдачи, там также еще оказались два абсолютно похожих достаточно габаритных стеллажа, спишут с меня приличную сумму и благополучно повезут обратно!!!! я называю это РАЗВОД!!!
3 согласны

Комментарии к отзыву

Анна 28 апреля, 2023 год

Такая же история случилась. Тоже в корзине лежал товар, случайно всё оформила разом. Связалась с оператором, попросила. Пока товар на складе, отмените. Нет, такой возможности нет, потом оплатите возврат всех вещей. Это просто безобразие.

Ответить

Wildberries.ru
Все отзывы

1.3 5

2288 отзывов / 297864 просмотра

Все отзывы

Wildberries.ru

Интернет-магазин Wildberries.ru предлагает широкий ассортимент женской, мужской и детской обуви, одежды и аксессуаров. На страницах интернет магазина вы найдете сотни модных вещей ведущих модных брендов. Удобный интерфейс сайта Wildberries.ru позволит Вам с легкостью найти нужную вещь и оформить ее покупку. В разделе информации о статусе заказы, клиенты могут следить за... подробнее

Интернет-магазины