Wildberries.ru
Интернет-магазин Wildberries.ru предлагает широкий ассортимент женской, мужской и детской обуви, одежды и аксессуаров. На страницах интернет магазина вы найдете сотни модных вещей ведущих модных брендов. Удобный интерфейс сайта Wildberries.ru позволит Вам с легкостью найти нужную вещь и оформить ее покупку. В разделе информации о статусе заказы, клиенты могут следить за... подробнее
Интернет-магазины
Продавец не забирает бракованный товар - Отзывы о Wildberries.ru
15.06.2023 было отправлено обращение в компанию Wildberries о проверке товара с описанием брака с предоставлением видео и фото.
18.06.2023 от компании Wildberries поступил ответ – отказ по причине не корректного оформления заявки. Обращение было переделано, но отправить его было невозможно, так как прошло уже 14 дней.
Мной на протяжении месяца были отправлено множество обращений по данному вопросу и в компанию Wildberries и продавцу, но ответа о возврате бракованного товара и возврата денежных средств так и не поступило.
Компания Wildberries и продавец Lefard нарушает Закон РФ « О защите прав потребителя».
Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы (ст.18 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1).
Продавец обязан принять товар ненадлежащего качества у потребителя и
согласно ст. 22 Закона «О защите прав потребителей», продавец обязан вернуть деньги покупателю после его обращения с претензией в течение 10 дней.
отзыв
Комментарии к отзыву