Name: Обворовывают покупателей
Rating: 1
Author: Татьяна В

› › ›

Татьяна В Отзыв написан 19 июля, 2023 год 53 просмотра

Я заказала портьеры и к ним два тюля МОЛОЧНОГО цвета. Прислали один тюль молочного цвета, а другой - БЕЛОГО! Естественно, от белого я отказалась в пункте выдачи. Пришлось заказыаать еще один тюль молочного цвета для комплекта (кстати, его цена уже выросла на 40 рублей). Вечером пришло смс о снятии с карты 100 рублей "ЗА ОТКАЗ ОТ ТОВАРА".
Я написала уже четыре письма с требованием вернуть эти 100 рублей, но сотрудники вообще не понимают ситуацию (или делают вид, что не понимают) и пишут в ответ какие-то глупости, типа " Товар вернулся на склад, брак не обнаружен". Конечно, брак не обнаружен!!! Я не вернула товар из-за брака!!! Я отказалась от получения товара, который я не заказывала!!! Это не моя вина, что ваш сотрудник спросонья или спьяну отправил мне не тот товар!!!

До этого я выкупала все заказы, но впредь заказывать ничего не стану@

Комментарии к отзыву

светлана 21 августа, 2023 год

поддержу Татьяну. сама попала в ситуацию. немного другую. заказы оплачивала сразу с карты. 100%. а тут вдруг не стало им хватать денег. и приписывают: к оплате столько-то. я не стала переплачивать- просто не получила ранее оплаченный товар. пару раз они сами списали у меня деньги с карты, даже не известив меня. сейчас попытаюсь вернуть переплату. но как усложнён процесс возврата! теперь понятно, как мадам Бакальчук стала самой богатой в рф-ии. я пенсионерка и доход у меня- только пенсия, потому буду пытаться вырвать- другого слова не подберёшь- свои деньги.

Ответить

Wildberries
Все отзывы

1.3 5

2339 отзывов / 303657 просмотров

Все отзывы

Wildberries

Интернет-магазин Wildberries.ru предлагает широкий ассортимент женской, мужской и детской обуви, одежды и аксессуаров. На страницах интернет магазина вы найдете сотни модных вещей ведущих модных брендов. Удобный интерфейс сайта Wildberries.ru позволит Вам с легкостью найти нужную вещь и оформить ее покупку. В разделе информации о статусе заказы, клиенты могут следить за... подробнее

www.wildberries.ru

Перейти на сайт