Платный возврат товара! Законы не для них?: Отзывы о Wildberries.ru

› › ›

Елена Отзыв написан 26 ноября, 2015 год 1213 просмотров

Магазин значительно ухудшил условия возврата. Понимаешь, что фактически тебя обманывают и поступают незаконно:
во первых, стоимость возврата 200 р (якобы за выезд курьера). Но даже если курьер везет заказ, за возврат все равно возьмут деньги. Возможность вернуть товар бесплатно исключена. Это нарушает законодательство РФ.Теперь еще добавили условие, что наличные возвращаются только в пункте самовывоза на следующий день, а не на месте, как раньше. Т.е. принять наличные деньги на месте, даже не выдавая чек - можно, а вернуть - нельзя.

Получается, чтобы вернуть товар, необходимо оплатить 200 рублей, а на следующий день съездить на другой конец города за деньгами. Магазин по-хамски поступает по отношению к своим клиентам. Я очень обижена таким отношением.
1 согласен

Комментарии к отзыву

Гость 5 февраля, 2016 год

И что характерно, НИКАКИХ попыток магазина возразить. То есть магазину тупо по..., то есть работают чисто "На лоха". Хотели сейчас там заказ оформить, но нет, спасибо.

Ответить

Wildberries.ru
Все отзывы

1.3 5

2316 отзывов / 301549 просмотров

Все отзывы

Wildberries.ru

Интернет-магазин Wildberries.ru предлагает широкий ассортимент женской, мужской и детской обуви, одежды и аксессуаров. На страницах интернет магазина вы найдете сотни модных вещей ведущих модных брендов. Удобный интерфейс сайта Wildberries.ru позволит Вам с легкостью найти нужную вещь и оформить ее покупку. В разделе информации о статусе заказы, клиенты могут следить за... подробнее

Интернет-магазины