Name: Некомпетентные сотрудники, нарушается законодательство РФ
Item: Wildberries.ru
Rating: 1
Author: Ольга

› › ›

Ольга Отзыв написан 22 января, 2016 год 930 просмотров

Купила сумку ,заказ № 195467912, сумка некачественная ,сразу отвалилась застежка-держатель молнии. Отнесла на экспертизу, все сроки проведения экспертизы и возврата ден средств -вышли. И начинается самое интересное, на обращения если и отвечают, то стандартными отписками. По телефону- НИКТО НИЧЕГО НЕ ЗНАЕТ. Операторы сказать по существу ничего не могут, только "Я ничего не знаю, ждите". Сколько ждать, чего ждать...непонятно. Отвратительный магазин.

Комментарии к отзыву

WILDBERRIES.RU 10 июня, 2016 год

Здравствуйте!

Возврат товара на проверку был осуществлен Вами 08.01.16 г. срок такой проверки до 10 дней. Приносим Вам свои извинения в связи с задержкой в предоставлении ответа на запрос, а также в связи с задержкой на 7 дней проверки товара. Мы сделаем все возможное, чтобы подобного не повторилось в нашей работе. Проверка проведена, товар принят на возврат.

Денежные средства за товар и неустойка в связи с нарушением срока рассмотрения возвращены Вам в полном объеме.

С уважением интернет-магазин Wildberries.

Ответить

Гость 10 июня, 2016 год

Вы бы еще через 5 лет ответили мне..смех

Ответить

Wildberries.ru
Все отзывы

1.3 5

2300 отзывов / 299775 просмотров

Все отзывы

Wildberries.ru

Интернет-магазин Wildberries.ru предлагает широкий ассортимент женской, мужской и детской обуви, одежды и аксессуаров. На страницах интернет магазина вы найдете сотни модных вещей ведущих модных брендов. Удобный интерфейс сайта Wildberries.ru позволит Вам с легкостью найти нужную вещь и оформить ее покупку. В разделе информации о статусе заказы, клиенты могут следить за... подробнее

Интернет-магазины