Name: Покупка зонта
Item: Wildberries.ru
Rating: 1
Author: Катерина

› › ›

Катерина Отзыв написан 10 февраля, 2016 год 950 просмотров

Пыталась купить зонт, сделала заказ на сайте, хорошо, что оплачивала при получении, тк привезли зонт, который открывался куполом наружу. В итоге оплачивать не стала, сразу отказалась принимать. Написала им вопрос о том как могу заменить зонт, ответили,что необходимо делать новый заказ. Ок, сделала, но зонту уже гораздо дороже и старую цену отказываются давать. Ужасный сервис, на клиентов им абсолютно наплевать
1 согласен

Комментарии к отзыву

Wildberries.ru 10 июня, 2016 год

Здравствуйте!

Товар должен быть доставлен в полном соответствии заказу Покупателя. К сожалению, не представляется возможным полностью исключить возможность выявления Покупателем производственного брака.

Всем нашим Покупателям предоставляется возможность проверить товар в момент доставки заказа и в случае выявления дефекта отказаться от его приобретения.

По таким товарам проводится проверка, при подтверждении наличия дефекта, позиция снимается с продажи и удаляется из процента выкупа.

К сожалению, для предоставления полной информации Вы не указали какие либо данные, по которым мы могли бы идентифицировать Вас в базе.

С уважением интернет-магазин Wildberries.

Ответить

Wildberries.ru
Все отзывы

1.2 5

2261 отзыв / 294458 просмотров

Все отзывы

Wildberries.ru

Интернет-магазин Wildberries.ru предлагает широкий ассортимент женской, мужской и детской обуви, одежды и аксессуаров. На страницах интернет магазина вы найдете сотни модных вещей ведущих модных брендов. Удобный интерфейс сайта Wildberries.ru позволит Вам с легкостью найти нужную вещь и оформить ее покупку. В разделе информации о статусе заказы, клиенты могут следить за... подробнее

Интернет-магазины