Name: ни товара ни денег
Item: Wildberries.ru
Rating: 1
Author: Наталья

› › ›

Наталья Отзыв написан 9 марта, 2016 год 1015 просмотров

Заказала ребенку кроксы с диодными огоньками, оплатила но практически сразу обнаружили, что на одном шлепанце огоньки не горят. Товар был оформлен наипроведение экспертизы, которая согласно акту не должна была быть более 10 дней. Уже прошло более 20 дней, ни товара ни денег, ни внятного ответа когда будет решен вопрос. Магазин не может даже сказать, где вообще теперь эти кроксы. Операторы отмораживаются дежурными фразами. Вобщем перспективы решения не видно. Сумма не большая, но осадочек.....и ощущение бардака в самой системе. Наверное придется идти официальным путем через соответсвующие инстанции.
1 согласен

Комментарии к отзыву

Wildberries.ru 10 июня, 2016 год

Здравствуйте!

Срок проверки качества товара составляет не более 10 дней.

Нарушение сроков рассмотрения заявки для нас недопустимо.

Пожалуйста, сообщите нам удобным способом (по телефону, электронной почте или в разделе «Мои обращения» в Личном Кабинете), номер любого Вашего заказа. мы проведем проверку, и предоставим вам подробную информацию.

С уважением интернет-магазин Wildberries.

Ответить

Wildberries.ru
Все отзывы

1.3 5

2300 отзывов / 299788 просмотров

Все отзывы

Wildberries.ru

Интернет-магазин Wildberries.ru предлагает широкий ассортимент женской, мужской и детской обуви, одежды и аксессуаров. На страницах интернет магазина вы найдете сотни модных вещей ведущих модных брендов. Удобный интерфейс сайта Wildberries.ru позволит Вам с легкостью найти нужную вещь и оформить ее покупку. В разделе информации о статусе заказы, клиенты могут следить за... подробнее

Интернет-магазины