Name: Плохая техническая поддержка
Rating: 2
Author: Галина

› › ›

Галина Отзыв написан 11 ноября, 2024 год 29 просмотров

Сегодня сделала заказ в магазине Wildberries , оплатив заказ через Web-кошелек на сумму 544 рубля. С кошелька списание прошло, но заказ не оплачен и не оформлен. Общение в чате ни к чему не привело, с 9 утра меня до сих пор не соединили с оператором. Сначала мне обещали ответ, как только освободится оператор, а позже вообще перестали отвечать.Телефон невозможно найти, но даже после того, как я его нашла, результат такой же, как с чатом. Кто несет ответственность за такую отвратительную работу ?Почему я в течение дня не могу оформить заказ ?! Много лет пользуюсь вашим магазином, товарами довольна, но техническая поддержка из ряда вон плохая. Разберитесь, пожалуйста , с этой ситуацией или оформляйте возврат денег, которые списали в неизвестном направлении.

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Wildberries.ru
Все отзывы

1.2 5

2327 отзывов / 302868 просмотров

Все отзывы

Wildberries.ru

Интернет-магазин Wildberries.ru предлагает широкий ассортимент женской, мужской и детской обуви, одежды и аксессуаров. На страницах интернет магазина вы найдете сотни модных вещей ведущих модных брендов. Удобный интерфейс сайта Wildberries.ru позволит Вам с легкостью найти нужную вещь и оформить ее покупку. В разделе информации о статусе заказы, клиенты могут следить за... подробнее

Интернет-магазины