ЛОХОТРОН - Отзывы о Wildberries.ru

Wildberries.ru
Отзыв написан 29 июня, 2016 год 1088 просмотров
Сегодня получили увлажнитель, и с ним получили проблему себе на голову! Товар оказался бракованным, пар не идет вообще, товар не в надлежащем качестве пришел, когда распечатали коробку внутри гарантийный талон оказался полностью не заполненный. На горячей линии Наталья отправляет всех в гарантийный центр, адрес которого неизвестен и телефона нет. Заменить или сделать возврат наотрез отказываются. Оставляют покупателя с бракованным товаром и безвыходной ситуацией, когда не заполнен талон и гарантийного центра нет. Обращаем особое внимание всех покупателей, что товары приходят бракованные и ничего не делают для решения вопроса со своей стороны. С руководством компании связи тоже нет, сидят только диспетчера.
2 согласны



Комментарии к отзыву

WILDBERRIES RU 29 июня, 2016 год
Добрый день!

Приносим Вам свои глубочайшие извинения за сложившуюся ситуацию, связанную с отсутствием необходимых документов к заказанному товару. Безусловно, отсутствие, не заполнение документов в момент получения заказа является не допустимым событием в работе нашего интернет-магазина. Мы сделаем все возможное для исключения подобных ситуаций в дальнейшей работе.

Если Вы приобретаете товар, указанный документ, заполняется курьером и Вами, в гарантийном талоне также проставляются все необходимые данные, мы всегда отвечаем перед покупателем и несем свои обязательства. В случае необходимости, в любое время в часы работы любого пункта самовывоза, по Вашему обращению, в гарантийные документы будут полностью заполнены.

В случае выявления производственного брака Вы можете обратиться в сервисный центр производителя товара.



С уважением интернет-магазин Wildberries
WILDBERRIES RU 29 июня, 2016 год
Добрый день!

Приносим Вам свои глубочайшие извинения за сложившуюся ситуацию, связанную с отсутствием необходимых документов к заказанному товару. Безусловно, отсутствие, не заполнение документов в момент получения заказа является не допустимым событием в работе нашего интернет-магазина. Мы сделаем все возможное для исключения подобных ситуаций в дальнейшей работе.

Если Вы приобретаете товар, указанный документ, заполняется курьером и Вами, в гарантийном талоне также проставляются все необходимые данные, мы всегда отвечаем перед покупателем и несем свои обязательства. В случае необходимости, в любое время в часы работы любого пункта самовывоза, по Вашему обращению, в гарантийные документы будут полностью заполнены.

В случае выявления производственного брака Вы можете обратиться в сервисный центр производителя товара.



С уважением интернет-магазин Wildberries


Wildberries.ru
Все отзывы

1.3 5
2316 отзывов / 301548 просмотров
Wildberries.ru
Интернет-магазин Wildberries.ru предлагает широкий ассортимент женской, мужской и детской обуви, одежды и аксессуаров. На страницах интернет магазина вы найдете сотни модных вещей ведущих модных брендов. Удобный интерфейс сайта Wildberries.ru позволит Вам с легкостью найти нужную вещь и оформить ее покупку. В разделе информации о статусе заказы, клиенты могут следить за... подробнее

Интернет-магазины

Велосклад
Велосклад

Рейтинг: 5
190 отзывов
Холодильник.РУ
Холодильник.РУ

Рейтинг: 3.7
764 отзыва
OZON.ru
OZON.ru

Рейтинг: 4.2
7618 отзывов
Интернет-магазин Комус
Интернет-магазин Комус

Рейтинг: 4.8
112 отзывов
Doors007
Doors007

Рейтинг: 3.8
32 отзыва
grevitrin-yug.ru
grevitrin-yug.ru

Рейтинг: 5
182 отзыва
Ozon Global
Ozon Global

Рейтинг: 4.5
474 отзыва
Интернет-магазин Колеса Даром
Интернет-магазин Колеса Даром

Рейтинг: 4.3
159 отзывов
Интернет-магазин AllureParfum.ru
Интернет-магазин AllureParfum.ru

Рейтинг: 4.5
942 отзыва
Приложение Wildberries
Приложение Wildberries

Рейтинг: 1.9
140 отзывов