Name: Разочарование в маркетплейсе.
Item: Wildberries.ru
Rating: 1
Author: Галина

› › ›

Галина Отзыв написан четверг, 9 апреля 2 просмотра

Являюсь клиентом WB с 2013 года.Решили обновить мужу джинсы,подобрали более-менее с третьего заказа.В одном из заказов,фото товара на сайте совсем не соответствует товару,который получили,да еще и с браком.Оформила товар по браку и написала продавцу смс, рассмотреть мое обращение.Пока ждала ответ продавца,оставила отзыв с фото.И вот приходит ответ продавца,удалите отзыв так сразу же одобрим товар по браку.Я ответила,что отзыв правдивый,удалять не буду.Товар по браку одобрили,но дальше самое интересное,заблокировали кошелек.Причину не говорят,ждите ,вас оповестят.Служба поддержки отвечает шаблонами и просто требует с напоминанием оценки.Последние два года не товар,а сплошной ширпотреб.Утверждают,что товар проверяют от покупателя к покупателю,но это совсем не так.Часто приходит скомканный товар в грязном или разорванном пакете,с размерами вообще неразбериха.Я для себя приняла решение о дальнейшем сотрудничестве с WB,но очень интересно прочитать,почему мне не дают вывести деньги с кошелька.

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Wildberries.ru
Все отзывы

1.3 5

2307 отзывов / 300619 просмотров

Все отзывы

Wildberries.ru

Интернет-магазин Wildberries.ru предлагает широкий ассортимент женской, мужской и детской обуви, одежды и аксессуаров. На страницах интернет магазина вы найдете сотни модных вещей ведущих модных брендов. Удобный интерфейс сайта Wildberries.ru позволит Вам с легкостью найти нужную вещь и оформить ее покупку. В разделе информации о статусе заказы, клиенты могут следить за... подробнее

Интернет-магазины