Name: Мошенники
Item: Wildberries.ru
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 11 октября, 2016 год 1174 просмотра

Заказ 305316992 Артикул: 2055907 Бальзам облепиховый РАЗБАВЛЕН практически до консистенции воды!!! Причем судя по отзывам на сайте под этим бальзамом не только у меня!!! Я и подумать не могла, что такое вообще в принципе может быть!!! Полный флакон, не разлит и ладно - выкупила... Причем ранее уже покупала такой же бальзам, было все в порядке, был густой... Обнаружила, что бальзам разбавлен только тогда когда хотела применить по назначению! Сотрудники пишут стандартные отписки, что типа я могла проверить при курьере и если обнаружен заводской брак, то вернуть! ЭТО ЗАВОДСКОЙ БРАК???? ДА НЕТ ЖЕ!!! ЭТО СОТРУДНИКИ КОМПАНИИ ПРЕСТУПНИКИ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Как можно доказать курьеру, что бальзам должен быть не жидкий как вода, а ГУСТОЙ??? КАК??? Да никак! Поэтому деньги на ветер, разбавленный бальзам в помойку! Если бы была совесть у администрации и уполномоченных сотрудников компании, то они бы проверили проверку и деньги бы вернули за такой товар! Ведь это полностью вина компании!

Комментарии к отзыву

WILDBERRIES RU 22 октября, 2016 год

Здравствуйте!

Приносим Вам свои искренние извинения в связи с наличием производственного брака товара артикул 2055907. По поступившей от Вас информации проведена проверка партии данного товара. Вся партия оказалась с браком (Консистенция не соответствует, жидкий), товар снят с продажи. Денежные средства за данный товар возвращены на Ваш Личный счет.

Надеемся на дальнейшее сотрудничество!

С уважением, интернет-магазин Wildberries

Ответить

Гость 15 октября, 2016 год

"Отличные" условия и нововведения! Максимальная скидка постоянного покупателя на разделы: электроника, игрушки, книги и диски, красота, товары для дома и товары для малышей равна 7%. На телефоны, планшеты, а так же товары, первоначальная стоимость которых составляет 500 рублей и менее, скидка не распространяется. Скидка постоянного покупателя (максимальный размер) уже 17%, не 20%. Не сохраняется скидка постоянного покупателя у тех, у кого уже 20%, а понижается при снижении % выкупа. Этот % выкупа легко и просто понизить, если прислать клиенту-ВИПу брак, не тот размер, не тот товар, недокомплект! Подавляющее большинство товаров со значками фикс прайс. Доставка товара, первоначальная стоимость которого составляет 300 рублей и менее, не осуществляется в следующие города и близлежащие регионы Дальнего Востока: Анадырь, Белогорск, Биробиджан, Благовещенск, Владивосток, Комсомольск-на-Амуре, Магадан, Петропавловск-Камчатский, Свободный, Советская Гавань, Южно-Сахалинск, Хабаровск, Якутск. Куча брака и других "сюрпрызов". "Слепые" технологи проверяльщики, "не видят" ни брака, ни дыр, вообще ничего. Законы для этого заведения ничто, желания хозяев всё. Такое впечатление, что хозяева сейчас просто набивают кошельки и собирают чемоданы, для отъезда на ПМЖ за границу. Скатертью дорога!

Ответить

Гость 13 октября, 2016 год

"Кто смел тот грабит, кто не смел, тот ворует."

Ответить

WILDBERRIES RU 12 октября, 2016 год

Здравствуйте!

Очень жаль, что Вы изменили свое мнение о нашей работе. Мы очень тщательно подходим к соблюдению правил продажи косметики.

Вскрыть косметический товар Клиент может только после оплаты, отказаться от данного товара возможно только в случае обнаружения брака.

Если Клиент отказался от косметики по причине ненадлежащего качества, товар снимается с продажи. На складе товары не вскрываются, и предприняты все меры обеспечения безопасности товара.

По Вашему обращению проверка была проведена. Указанный артикул 2055907 был направлен на доставку по Вашему адресу, сразу после поступления от официального поставщика производителя. Мы не можем полностью исключить возможность производственного брака товаров, поскольку он может быть выявлен в процессе эксплуатации Покупателем. При этом всегда предоставляем время и возможность проверки заказа. Нет необходимости в момент доставки доказывать курьеру свою точку зрения, если Вы считаете, что товар бракован, и указываете причину брака, можете отказаться от его приобретения в момент доставки. После приобретения Вы всегда можете вернуть товар для проверки качества.

С уважением интернет-магазин Wildberries.

Ответить

Гость 13 октября, 2016 год

Не надо "вешать лапшу на уши"… Вот если купленный в Магните такой же бальзам не открывали и не разбавляли, то это сразу видно! Он густой, даже если перевернуть открытую бутылку - он не вытекает (если не трясти). А бальзам от Вас - жидкий, практически как вода!

Я постоянно пользуюсь бальзамом и шампунем фирмы Сиберика, поэтому отлично знаю какая должна быть консистенция. Покупала в разных магазинах и всегда всё было в порядке. Только Вы "отличились"!

И не врите, что доказывать курьеру ничего не нужно! Он скажет: "- Бальзам такой и должен быть, открыли - всё, деньги не верну!" и что дальше я должна делать??? Ведь за такие товары по Вашим правилам вносится 100% предоплата! Так что Вы сделали всё, чтобы клиенты не смогли Вам вернуть Ваш "гов…ный" товар…

Ответить

WILDBERRIES RU 22 октября, 2016 год

Ответить

Wildberries.ru
Все отзывы

1.2 5

2261 отзыв / 294452 просмотра

Все отзывы

Wildberries.ru

Интернет-магазин Wildberries.ru предлагает широкий ассортимент женской, мужской и детской обуви, одежды и аксессуаров. На страницах интернет магазина вы найдете сотни модных вещей ведущих модных брендов. Удобный интерфейс сайта Wildberries.ru позволит Вам с легкостью найти нужную вещь и оформить ее покупку. В разделе информации о статусе заказы, клиенты могут следить за... подробнее

Интернет-магазины