Wildberries.ru
Интернет-магазин Wildberries.ru предлагает широкий ассортимент женской, мужской и детской обуви, одежды и аксессуаров. На страницах интернет магазина вы найдете сотни модных вещей ведущих модных брендов. Удобный интерфейс сайта Wildberries.ru позволит Вам с легкостью найти нужную вещь и оформить ее покупку. В разделе информации о статусе заказы, клиенты могут следить за... подробнее
Интернет-магазины
Вилдберрис не возвращает деньги на карту - Отзывы о Wildberries.ru
1 согласен
отзыв
Комментарии к отзыву
Личный счет, это система разработанная для удобства с учетом пожеланий наших Покупателей. При этом денежные средства сохраняются на виртуальном счете, полную информацию по которому Вы всегда можете видеть в Личном кабинете. Эти средства можно использовать как для оплаты следующего заказа, так и оформить возврат на банковскую карту. Для этого необходимо добавить реквизиты в Личном кабинете (раздел «Мои данные», или «Личный счет»). Вам не придется добавлять реквизиты при каждом возврате денежных средств, это действие производится один раз.
С уважением интернет-магазин Wildberries.
Добавляю реквизиты в заявление на возврат денег на карту, а без отчества не сохраняется.
Что делать?
В нём было написано: "Потому, что "Wild Ягоды" так захотели и сделали, чтобы было больше денежек у "Wild Ягод".
Чтобы было больше и больше денежек у "Wild Ягод", придумываются всевозможные способы, может быть, целый отдел придумщиков там есть.
Ограничений для богатой фантазии нет, ни в виде законов, ни в виде совести, здравого смысла" и были продемонстрированы "новинки", которые "Wild Ягоды" придумали:
"Новинки!
1. "Неисправность терминала":
Ольга -2146570 написал 28.02.2017
Здравствуйте! К сожалению приходится написать жалобу на свой любимый магазин.
Вчера совершая покупку по карте непосредственно курьеру, происходит такая ситуация: карта вставлена и деньги сняты, но нет отображения в чеках и нет самого чека, курьер уверил, что это не страшно, но операцию нужно повторить и в случае повторного снятия денег, они обязательно вернутся, типо такие ситуации уже были, да и курьера вижу далеко не в первый раз и решила довериться (да,знаю глупо, но вот так, еще очень спешила, времени выяснять что да как толком и не было), в итоге была сделана операция повторно и вновь снята та же сумма, курьер пообещал, что как вечером будет найден излишек, то деньги тот час вернут, дал мне чек и ушел. Звоню сегодня в магазин, мне говорят что покупка сделана однократно, и повторно им деньги не поступали, по телефону в банк (Сбербанк) мне говорят конечно же обратное, что пересчет одной и той же суммы был сделан двукратно и деньги уже обязаны быть в магазине. Теперь мне, многодетной маме, придется тратить свое время, чтоб бегать в банк, писать им там заявление, брать распечатки, потом доказывать что-то магазину, хотя примерно представляю, чем все закончиться, банк будет спихивать все на магазин, а магазин скажет выясняйте отношение с банком, а деньги ушли - "улетели" кому-то в карман. Так что после таких деяний, пользоваться магазином уже нет никакого желания, перечеркнуты все 5 лет моих покупок в этом магазине. Теперь сплошной негатив даже от вида эмблемы "вайлдберисс".
Пост #422, WILD форум, ОБРАЩЕНИЕ К АДМИНИСТРАЦИИ.
Ответ Сотрудника любимого магазина: Ксения_ Сотрудник написал 28.02.2017
Добрый вечер! Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Для возврата денежных средств необходимо предоставить выписку из банка и выслать на [email protected]
С Уважением, Ксения - специалист группы контроля качества обслуживания Клиентов Wildberries.
2. "Новые правила, о которых нигде не написано":
Оксана-2758466 написал 01.03.2017
Здравствуйте! Уважаемая, Администрация, когда были внесены изменения в скидку постоянного покупателя? Получала только одно уведомление:
Уважаемые Клиенты.
С 23 сентября 2016 года скидка постоянного Покупателя не будет распространяться на товары, первоначальная стоимость которых составляет 500 рублей и менее.
Так вот вчера обратила внимание, что скидка на товары с ПЕРВОНАЧАЛЬНОЙ стоимостью более 500 рублей (идущие уже со скидкой сайта и в корзину забрасываются с ценой менее 500руб), не распространяется. Была очень неприятно удивлена, предупреждали бы тогда!
Пост #429, WILD форум, ОБРАЩЕНИЕ К АДМИНИСТРАЦИИ.
Ответ тоже "отличный": Ксения_ Сотрудник написал 01.03.2017
Здравствуйте! Спасибо Вам за предоставленную информацию. Мы внесем изменения по скидке постоянного покупателя.
С Уважением, Ксения - специалист группы контроля качества обслуживания Клиентов Wildberries."
В комментариях под отзывами тут было можно писать и обсуждать магазин Wildberries. С недавних пор уже нельзя?
Раньше были часто новые отзывы.
Новых отзывов нет, предпоследний ваш 25 февраля, последний 8 марта.
На ЯМе, кроме того, что отрицательные отзывы не публикуются (отказывает администрация в публикации, это известно), уже не могу поставить лайк или антилайк отзывам. Жмёшь когда на лайк или антилайк, получаешь вот это: "Извините, произошла ошибка, попробуйте оценить отзыв еще раз через некоторое время".
Дикоягодичные постарались?
Прогнило всё в Россиянском королевстве.