Wildberries.ru
Интернет-магазин Wildberries.ru предлагает широкий ассортимент женской, мужской и детской обуви, одежды и аксессуаров. На страницах интернет магазина вы найдете сотни модных вещей ведущих модных брендов. Удобный интерфейс сайта Wildberries.ru позволит Вам с легкостью найти нужную вещь и оформить ее покупку. В разделе информации о статусе заказы, клиенты могут следить за... подробнее
Интернет-магазины
Невозврат денег за бракованный товар - Отзывы о Wildberries.ru
и только потом принимается решение о возврате. (ч2,ст.20 Закона о защите прав потребителей). ПРОШЛО 64 дня. Заказал 27.11, пока установили, было 5.12. В брак отвёз 6.12.17. Ни одного звонка. Говорят что ещё проверяют. За это время, можно дата центр настроить и установить!! Деньги возвращать отказываются. Написали на них в прокуратуру и Роспотребнадзор. Не связывайтесь с этой шарагой!!!
отзыв
Комментарии к отзыву
В случае обнаружения дефекта у такого товара по истечению пятнадцатидневного срока, проверка товара в сервисном центре осуществляется в срок до 45 дней. При подтверждении производственного брака, денежные средства подлежат возврату в полном объеме.
Чтобы мы смогли предоставить Вам подробный ответ по описанной ситуации, уточните, пожалуйста, номер данного заказа.
Вы вернули товар ненадлежащего качества в пределах указанного выше срока. Поэтому имеете право на возврат уплаченной суммы без экспертизы. Подавайте исковое заявление в суд. Требуйте не только возврата стоимости товара, но и выплаты неустойки (1% цены за каждый день свыше 10 после даты возврата товара), компенсации морального вреда, а также штрафа в размере 50% от суммы судебного иска. Закон на вашей стороне.
В течение 10 дней должны вернуть деньги, если человек потребовал вернуть деньги, так гласит статья 22 Закона о защите прав потребителей.
В течение 7 дней обязаны заменить бракованный товар на доброкачественный, если человек потребовал замены (и максимум 20 дней даётся статьёй 21 Закона о защите прав потребителей на это, если нужна сверхсложная проверка качества бракованного товара, и максимум месяц на замену товара, если нет в наличии его у продавца).
В течение минимального срока должен быть отремонтирован бракованный товар, если человек-покупатель пожелал ремонта, но не может превышать этот срок ремонта 45 дней, так в статье 20 Закона говорится.
А в этом случае вообще мужчину хорошо "кинули"! Оттянулись по полной программе, как говорится......
Захочет ли человек с ними судиться, это, конечно, зависит от него.