Name: Работа курьера
Item: Wildberries.ru
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 2 мая, 2018 год 1501 просмотр

Утром мне пришло смс о том что мой курьер Наталья и что она мне доставит товар. Далее мне звонит другой мужчина и говорит, что мой заказ доставит он, причём предлагал привезти его утром, хотя у мен стояло время с 16 до 21. Вечером мне приходит сообщение уже с другим номером и новым именем курьера. Но это все крунда. Самый треш начинается, когда мы с курьером договариваемся на 20:00 и он обещает приехать к этому времени. Я с 20:00 сижу дома, жду его, не иду гулять с друзьями. Ждуууу и ждууу до 20:55 и звоню с вопросом приедет ли он сегодня и когда. В ответ слышу, что уже едет и скоро будет, океееей я снова жду, не занимаюсь своим домашними делами, чтобы быть готовой к примерке. Время ВНИМАНИЕ!!! 22:38, я не ложусь спать, жду его. Тут я САМА звоню ему и спрашиваю что за дела и где он, на что получаю ответ, что доставить сегодня заказ, он, к сожалению, не сможет!!!))) ну не отличный ли вечер, правда ?! Огоромная просьба наказать такого бесчеловечного и некомпетентного сотрудника, а лучше отстранить от должности. В итоге, товар не получен, настроение испорчено, время потеряно.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Wildberries.ru 5 мая, 2018 год

Здравствуйте! Описанная Вами ситуация неприемлема в работе нашей компании и мы глубоко сожалеем, что наш сервис произвел на Вас негативное впечатление. Для проведения проверки по данному инциденту, просим Вас предоставить номер заказа или электронную почту, на которую зарегистрирован Ваш Личный кабинет. Для нас очень важно, чтобы покупки в нашем интернет-магазине были удобны и приятны для наших Клиентов.

Надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество.

С уважением, интернет-магазин Wildberries.

Ответить

Wildberries.ru
Все отзывы

1.2 5

2261 отзыв / 294441 просмотр

Все отзывы

Wildberries.ru

Интернет-магазин Wildberries.ru предлагает широкий ассортимент женской, мужской и детской обуви, одежды и аксессуаров. На страницах интернет магазина вы найдете сотни модных вещей ведущих модных брендов. Удобный интерфейс сайта Wildberries.ru позволит Вам с легкостью найти нужную вещь и оформить ее покупку. В разделе информации о статусе заказы, клиенты могут следить за... подробнее

Интернет-магазины