Name: Почему такая доставка дорогая?
Item: Wildberries.ru
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 11 ноября, 2018 год 1889 просмотров

Здравствуйте, я очень не довольна платной доставкой, я оформила заказ, сразу несколько вещей, было написано, что доставка 200 руб, думаю, ничего, очень хотела те вещи которые заказала, когда вечером стала просматривать доставку, к каждому заказу добавлены по 200 рублей, получается за заказ я должна 1000 просто взять просто так отдать, пришлось заказ отклонить, очень недовольна

Комментарии к отзыву

Гость 17 ноября, 2018 год

А вы поинтересуйтесь, на каком основании вообще вас наказали платой доставкой и имеет ли какой-то интернет-магазин это делать (наказывать, карать). И почитайте закон "О защите прав потребителей" хотя бы. Много интересного и нового узнаете там про жЫзнь. Хотя... может быть, лучше и не знать, чтобы не огорчаться?

Ответить

Ответ представителя Wildberries.ru 18 ноября, 2018 год

Гость, здравствуйте! Условия, когда доставка может стать платной описаны на сайте, в Публичной оферте, пункт 7.8, а также в разделе «Правила продаж». При оформлении заказа, Вы соглашаетесь с условиями доставки. Правила доставки интернет -магазина не противоречат законодательству. С уважением, интернет-магазин Wildberries.

Ответить

Гость 18 ноября, 2018 год

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 04.06.2018) "О защите прав потребителей"

Статья 16. Недействительность условий договора, ущемляющих права потребителя

1. Условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.

Поэтому никакая Публичная оферта и правила продажи интернет-магазина не могут ущемлять и наказывать права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей

Понимаю, что Wildberries начхать на закон, но это не отменяет вышесказанного.

Ответить

Ответ представителя Wildberries.ru 16 ноября, 2018 год

Здравствуйте.Если вы оформляете несколько заказов и получаете их в один день, то доставка будет оплачена единожды. 200 рублей. По возникающим вопросам вы можете связаться с нами удобным для вас способом. Наши специалисты работают круглосуточно.

С уважением, интернет - магазин Wildberries.

Ответить

Wildberries.ru
Все отзывы

1.2 5

2261 отзыв / 294435 просмотров

Все отзывы

Wildberries.ru

Интернет-магазин Wildberries.ru предлагает широкий ассортимент женской, мужской и детской обуви, одежды и аксессуаров. На страницах интернет магазина вы найдете сотни модных вещей ведущих модных брендов. Удобный интерфейс сайта Wildberries.ru позволит Вам с легкостью найти нужную вещь и оформить ее покупку. В разделе информации о статусе заказы, клиенты могут следить за... подробнее

Интернет-магазины