Сомневаюсь в возврате денежных средств. (1 фото): Отзывы о Wildberries.ru

› › ›

Гость Отзыв написан 5 февраля, 2019 год 278 просмотров

Приобрел ботинки Ekstrom BRULLOFF 03.11.2018г.
Проносил 1 месяц стал протекать левый ботинок в районе пятки.
Два раза им писал еле еле завел на сайт фото. При этом созванивался со службой поддержки и услышал не адекватные требования типа целостность коробки,бирки.
Представляю как средства у них возвращать.
Может быть сразу куда нибудь обратиться.

Wildberries.ru - Сомневаюсь в возврате денежных средств.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Wildberries.ru 6 февраля, 2019 год

Здравствуйте! Приносим свои извинения за доставку товара ненадлежащего качества. К сожалению, ни один магазин не застрахован от производственного брака. Для того, чтобы вернуть такой товар, Вам необходимо оформить заявку в Личном кабинете, разделе "Проверка товара", вкладка "Возврат после оплаты по браку". Заявки рассматриваются в течение 5 рабочих дней. В случае одобрения заявки Вы можете вернуть товар в любой пункт самовывоза, денежные средства будут возвращены в полном объеме. Также извиняемся за неправильное информирование - вернуть товар ненадлежащего качества можно без упаковки товара, бирок/этикеток (если не сохранились). С уважением, интернет-магазин Wildberries.

Ответить

Wildberries.ru
Все отзывы

1.3 5

2288 отзывов / 297602 просмотра

Все отзывы

Wildberries.ru

Интернет-магазин Wildberries.ru предлагает широкий ассортимент женской, мужской и детской обуви, одежды и аксессуаров. На страницах интернет магазина вы найдете сотни модных вещей ведущих модных брендов. Удобный интерфейс сайта Wildberries.ru позволит Вам с легкостью найти нужную вещь и оформить ее покупку. В разделе информации о статусе заказы, клиенты могут следить за... подробнее

Интернет-магазины