Благодарность - Отзывы о Wildberries.ru

Wildberries.ru
Отзыв написан 16 февраля, 2019 год 236 просмотров
Вижу очень много негативных отзывов насчёт о компании. В том числе о якобы обмане клиентов и невозврате денег за брак. Ребят, не вводите людей в заблуждение! Экспертиза конечно небыстрая у них, так как товар проходит проверку на брак у производителя. Однако, закон они не нарушают по срокам проверки. Согласно закону о защите прав потребителей им на это дело отведено до 45 дней. Никто не оставит себе купленный вами товар и не воспользуется вашими средствами неправомерно! Поверьте)
В остальном это удобный сервис, которым лично я постоянно пользуюсь и очень довольна.
Так как нет возможности и времени ходить по магазинам и совсем это не люблю.





Комментарии к отзыву

Гость с юга 25 апреля, 2019 год
Закон Российской Федерации "О защите прав потребителей" № 2300-1, Статья 18. "Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков





1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:



потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);



потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;



потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;



потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;



отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы."



Статья 22. "Сроки удовлетворения отдельных требований потребителя



Требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования."







Статья 23. "Ответственность продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за просрочку выполнения требований потребителя





1. За нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара."



Это - по действующему в этой стране закону.

Что творят работники "Диких ягод", нагло обманывая людей: это беззаконие и правонарушение и даже преступление, в нормальных странах это наказуемо.

Точка.
Ответ представителя Wildberries.ru 17 февраля, 2019 год
Здравствуйте! Большое спасибо за Ваш отзыв о качестве обслуживания в нашем интернет-магазине. Мы стараемся для наших покупателей! Спасибо что Вы с нами! С уважением, интернет-магазин Wildberries.


Wildberries.ru
Все отзывы

1.2 5
2259 отзывов / 294063 просмотра
Wildberries.ru
Интернет-магазин Wildberries.ru предлагает широкий ассортимент женской, мужской и детской обуви, одежды и аксессуаров. На страницах интернет магазина вы найдете сотни модных вещей ведущих модных брендов. Удобный интерфейс сайта Wildberries.ru позволит Вам с легкостью найти нужную вещь и оформить ее покупку. В разделе информации о статусе заказы, клиенты могут следить за... подробнее

Интернет-магазины

OZON.ru
OZON.ru

Рейтинг: 4.3
7416 отзывов
ООО «Литрес»
ООО «Литрес»

Рейтинг: 3.3
314 отзывов
Интернет-магазин Комус
Интернет-магазин Комус

Рейтинг: 4.4
83 отзыва
Vasko.RU
Vasko.RU

Рейтинг: 5
1979 отзывов
Золотые номера Москвы
Золотые номера Москвы

Рейтинг: 4.6
74 отзыва
AllTime
AllTime

Рейтинг: 4.5
56 отзывов
Интернет-магазин Magnad
Интернет-магазин Magnad

Рейтинг: 5
60 отзывов
Интернет-магазин Petrasport
Интернет-магазин Petrasport

Рейтинг: 4.3
102 отзыва