Name: Ужасное обслуживание. Хамство и не только!!!
Item: Wildberries.ru
Rating: 1
Author: Фаина

› › ›

Фаина Отзыв написан 19 мая, 2019 год 161 просмотр

Я купила для внучки желтые кеды. Пришла домой ,стали мерить. Обувь оказалась мала. С пятницы по воскресенье обувь лежала в пакете. И вот в воскресенье я пришла сдать обувь 19 мая 2019,метро Крылатское,Осенний бульвар 12. Девушка отказалась принимать товар. Говорит обувь вы носили,немного потертый носок. Но,ребенку обувь оказалась мала,мы перезакали на размер больше. И чтл обувь такая и была -ее не волнует. То ,есть сделать возврат она отказалась,я так понимаю права потребителя нарушены!!! Говорит, не покупали бы такой товар,но кеды ведь не ношаны, что я должна под лупой рассматривать товар?Хамка продавец.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Wildberries.ru 23 мая, 2019 год

Здравствуйте. Мы работаем в соответствии с Законодательством. Покупатель может ознакомиться с товаром до оплаты, и если товар не устроит по каким-либо причинам - отказаться от приобретения. При покупке, претензий к внешнему виду товара у Вас не возникло. Если при возврате товара были обнаружены следы использования, то вернуть такой товар невозможно. Вернуть товар надлежащего качества можно в течение 21 дня с момента покупки, если товар не был в использовании, сохранены все бирки/этикетки, и товарный вид изделия не нарушен. С уважением, интернет-магазин Wildberries.

Ответить

Wildberries.ru
Все отзывы

1.3 5

2288 отзывов / 297938 просмотров

Все отзывы

Wildberries.ru

Интернет-магазин Wildberries.ru предлагает широкий ассортимент женской, мужской и детской обуви, одежды и аксессуаров. На страницах интернет магазина вы найдете сотни модных вещей ведущих модных брендов. Удобный интерфейс сайта Wildberries.ru позволит Вам с легкостью найти нужную вещь и оформить ее покупку. В разделе информации о статусе заказы, клиенты могут следить за... подробнее

Интернет-магазины