Платная доставка - Отзывы о Wildberries.ru

Wildberries.ru
Лыкова Людмила Александровна Отзыв написан 13 июня, 2019 год 124 просмотра
12.06.2019 года заказала ребенку футболку стоимостью 161 рубль.Внимательно оформила заказ и никакой платной доставки не было.Решила проверить доставку заказа и обнаружила платную доставку.Обратилась в отдел по работе с клиентами.Заказ был еще на сборке в Новосибирске.Я в обращении попросила не отменять заказ,а снять оплату услуги доставки,которая дороже товара.Получила ответ в котором мне сообщают,что уведомление о платной доставке мне было отправлено на электронную почту.Таких писем у меня нет ни во входящих ни в "спам".Считаю,что присланный ответ-формальная отписка и расцениваю это как нежелание удерживать клиентов с хорошим процентом выкупа и покупательской способностью.В отзывах постоянно поднимается вопрос о платной доставке и практически он не решается,а объясняется какими-то мифическими причинами,тот пункт выдачи перегружен,то маленький % выкупа.Наверное придется обратиться с открытым письмом к Вашей руководительнице или в антимонопольную службу за разъяснением где миф,а где реальность.Вы должны радоваться,что пункты переполнены,а такие условия с платной отбивают желание к дальнейшему сотрудничеству.И я хочу знать ответ на вопрос почему я должна оплатить не предоставленную услугу и стоимость которой дороже товара.У меня есть в дальнейшем заказы на хорошую сумму и если у меня будет долг 200 р. за доставку я откажусь от дальнейшего сотрудничества.Номер моего заказа 6571203130




Комментарии к отзыву

Дарья 1 июля, 2019 год
Абсолютно с Вами согласна! Вот все те же мысли, что у Вас, те же эмоции, тоже была еще со времен, когда магазин был в зачаточном состоянии, их клиентом и так же получила сейчас "благодарность" платной доставкой. Они просто не могут подсчитать, что дешевле в ходовой пункт отвезти в той же машине дополнительный товар, чем запросить 200 руб и лишиться клиента.


Отзывы об интернет-магазинах

Отзывы клиентов о работе интернет-магазинов. Каталог отзывов: Интернет-магазины бытовой техники, Одежда и обувь, Интернет-магазины детских товаров и другое

1

Плеер.Ру

Интернет-магазины
4.6
1211 отзывов
138864 просмотра
довольна магазином Заказывала настольную плиту на плеер.ру. Заказ приняли быстро, привезли на следующий день. Всё оперативно, всё очень понравилось, буду заказывать ещё)
Плеер.Ру Ответ представителя Плеер.Ру
понедельник, 11 ноября
Здравствуйте! Вас приветствует отдел контроля качества магазина "Плеер.ру". Мы очень рады, что Вы остались довольны своей покупкой и качеством обслуживания. Спасибо, что...
1

Холодильник.РУ

Интернет-магазины
4.9
47 отзывов
34461 просмотр
Отвратительная доставка Покупал холодильник, по товару претензий пока нет, а вот по доставке... Товар привезли два мужчины, задели все углы, сказали долго несли поэтому с вас 200 рублей сверху плюс благодарность. Хамят и просят благодарность это странно. Если есть возможность не заказывайте доставку.
Холодильник.РУ Ответ представителя Холодильник.РУ
вторник, 12 ноября
Добрый день, Максим! Мы сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. Для нас ценно мнение каждого покупателя и мы заботимся...

Wildberries.ru

Интернет-магазин Wildberries.ru предлагает широкий ассортимент женской, мужской и детской обуви, одежды и аксессуаров. На страницах интернет магазина вы найдете сотни модных вещей ведущих модных брендов. Удобный интерфейс сайта Wildberries.ru позволит...

Интернет-магазины

Goods маркетплейс
Goods маркетплейс

Рейтинг: 4.2
105 отзывов
Интернет-магазин profmagazin
Интернет-магазин profmagazin

Рейтинг: 1.7
15 отзывов
Интернет-магазин AllureParfum.ru
Интернет-магазин AllureParfum.ru

Рейтинг: 4.9
181 отзыв
Золотые номера Москвы
Золотые номера Москвы

Рейтинг: 4.2
21 отзыв
Интернет-магазин Колеса Даром
Интернет-магазин Колеса Даром

Рейтинг: 4.2
5 отзывов
Унитазы-Дешево.РФ
Унитазы-Дешево.РФ

Рейтинг: 4.9
165 отзывов
Директ Почта
Директ Почта

Рейтинг: 1.8
357 отзывов
Digitalshop.ru
Digitalshop.ru

Рейтинг: 1.2
99 отзывов
OZON.ru
OZON.ru

Рейтинг: 2.5
849 отзывов
220-volt.ru
220-volt.ru

Рейтинг: 1.3
81 отзыв



Вам необходимо войти или зарегистрироваться
fullscreen
close