Платная доставка - Отзывы о Wildberries.ru

Wildberries.ru
Лыкова Людмила Александровна Отзыв написан 13 июня, 2019 год 76 просмотров
12.06.2019 года заказала ребенку футболку стоимостью 161 рубль.Внимательно оформила заказ и никакой платной доставки не было.Решила проверить доставку заказа и обнаружила платную доставку.Обратилась в отдел по работе с клиентами.Заказ был еще на сборке в Новосибирске.Я в обращении попросила не отменять заказ,а снять оплату услуги доставки,которая дороже товара.Получила ответ в котором мне сообщают,что уведомление о платной доставке мне было отправлено на электронную почту.Таких писем у меня нет ни во входящих ни в "спам".Считаю,что присланный ответ-формальная отписка и расцениваю это как нежелание удерживать клиентов с хорошим процентом выкупа и покупательской способностью.В отзывах постоянно поднимается вопрос о платной доставке и практически он не решается,а объясняется какими-то мифическими причинами,тот пункт выдачи перегружен,то маленький % выкупа.Наверное придется обратиться с открытым письмом к Вашей руководительнице или в антимонопольную службу за разъяснением где миф,а где реальность.Вы должны радоваться,что пункты переполнены,а такие условия с платной отбивают желание к дальнейшему сотрудничеству.И я хочу знать ответ на вопрос почему я должна оплатить не предоставленную услугу и стоимость которой дороже товара.У меня есть в дальнейшем заказы на хорошую сумму и если у меня будет долг 200 р. за доставку я откажусь от дальнейшего сотрудничества.Номер моего заказа 6571203130




Комментарии к отзыву

Дарья понедельник, 1 июля
Абсолютно с Вами согласна! Вот все те же мысли, что у Вас, те же эмоции, тоже была еще со времен, когда магазин был в зачаточном состоянии, их клиентом и так же получила сейчас "благодарность" платной доставкой. Они просто не могут подсчитать, что дешевле в ходовой пункт отвезти в той же машине дополнительный товар, чем запросить 200 руб и лишиться клиента.


Отзывы об интернет-магазинах

Отзывы клиентов о работе интернет-магазинов. Каталог отзывов: Интернет-магазины бытовой техники, Одежда и обувь, Интернет-магазины детских товаров и другое

1

OZON.ru

Интернет-магазины
3
556 отзывов
57814 просмотров
Первая покупка. Пытался купить в озоне холодильник. В результате: 3 дня переговоров, 3 часа разговора по тлф. Итог: отказался от покупки и приобрел в другом магазине. Тихий ужас!!!!!
OZON.ru Ответ представителя OZON.ru
14 часов 33 мин назад
Добрый день! Нам очень жаль, что мы подвели Вас с выполнением заказа. Назовите, пожалуйста, его номер и мы разберёмся, что...
1

Интернет-магазин AllureParfum.ru

Интернет-магазины
4.9
132 отзыва
14843 просмотра
Отличное качество обслуживания Всё здорово, всё отлично, оператор вежливый, единственное доставка дороговата, а так всё замечательно
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Стоимость доставки зависит от того будет ли оплата при получении. Если делать предоплату, то стоимость доставки...
1

Goods маркетплейс

Интернет-магазины
4.2
32 отзыва
2132 просмотра
Большой выбор Огромный выбор товаров из разных категорий, большой кэшбэк с каждой покупки, несколько вариантов доставки и она за 1 рубль. Никакого отличия по качеству товаров и гарантии от покупки в обычном магазине. Но вот акции конечно заставляют даже в магазине через дорогу покупать через гудс.
Goods маркетплейс Ответ представителя Goods маркетплейс
четверг, 18 июля
Viktor, здравствуйте! Благодарим вас за отзыв! Мы всегда исследуем цены в других интернет-магазинах и предлагаем наиболее выгодную. Надеемся увидеть вас...
1

Bonprix

Интернет-магазины
2.2
164 отзыва
54317 просмотров
Не доставляются товары в оговоренное время. За полмесяца сделала два заказа: №№99920036130158 и 99920037039139. Оба заказа не доставлены. Служба доставки назначает время, но доставку не осуществляет. На претензии магазин не реагирует.Пустая потеря времени.
Bonprix Ответ представителя Bonprix
суббота, 13 июля
Уважаемый Клиент, здравствуйте! Нам очень жаль, что у Вас сложилось негативное мнение о работе компании! Ваше обращение в компанию находится...

Wildberries.ru

Интернет-магазин Wildberries.ru предлагает широкий ассортимент женской, мужской и детской обуви, одежды и аксессуаров. На страницах интернет магазина вы найдете сотни модных вещей ведущих модных брендов. Удобный интерфейс сайта Wildberries.ru позволит...

Интернет-магазины

Центр душевых кабин
Центр душевых кабин

Рейтинг: 4.9
31 отзыв
Интернет-магазин e-kvadrocikl
Интернет-магазин e-kvadrocikl

Рейтинг: 3.9
29 отзывов
Плеер.Ру
Плеер.Ру

Рейтинг: 4.6
1103 отзыва
Интернет-магазин mediaparts.ru
Интернет-магазин mediaparts.ru

Рейтинг: 3.8
144 отзыва
Интернет-магазин Abekker
Интернет-магазин Abekker

Рейтинг: 4.6
37 отзывов
Унитазы-Дешево.РФ
Унитазы-Дешево.РФ

Рейтинг: 4.6
96 отзывов
Интернет-магазин Victoria4you
Интернет-магазин Victoria4you

Рейтинг: 4
65 отзывов
OZON.ru
OZON.ru

Рейтинг: 3
556 отзывов
Всемайки.РУ
Всемайки.РУ

Рейтинг: 4.6
131 отзыв
Интернет-магазин AllureParfum.ru
Интернет-магазин AllureParfum.ru

Рейтинг: 4.9
132 отзыва



Вам необходимо войти или зарегистрироваться
fullscreen
close