Интернет-магазин Wildberries.ru предлагает широкий ассортимент женской, мужской и детской обуви, одежды и аксессуаров. На страницах интернет магазина вы найдете сотни модных вещей ведущих модных брендов. Удобный интерфейс сайта Wildberries.ru позволит Вам с легкостью найти нужную вещь и оформить ее покупку. В разделе информации о статусе заказы, клиенты могут следить за...
подробнее
Отвратительное отношение к клиентам!!! - Отзывы о Wildberries.ru
отзыв
Комментарии к отзыву
А согласно пункту 18 этих Правил: "Обязательства продавца по передаче товара и иные обязательства, связанные с передачей товара, возникают с момента получения продавцом соответствующего сообщения покупателя о намерении заключить договор."
Но для владельцев Wildberries всё это, понятно, не указ. Они много лет вообще отказывали покупателям доставить доброкачественные товары, то есть выполнить заключённый между интернет-магазином Wildberries, ООО "Вайлдберриз" и гражданином, покупателем договор, даже если сами признали свою вину или брак, или неправильное вложение, или прочее несоответствие! Просто тупо и нагло отказывали. И в прямом эфире, на открытом интернет-форуме, на сайтах-отзовиках. Лишь недавно совсем, если не ошибаюсь с прошлого года, согласились, что покупатель может заказать товар по первоначальной стоимости и то только в течение 10 дней после того, как в личном кабинете получено сообщение о подтверждении брака, неправильного вложения и т. д. 10 дней прошло, покупатель не перезаказал товар (сам, в разделе заказов личного кабинета) или не смог перезаказать (глючила или не давала это сделать кривая или специально так подло настроенная система сайта): и всё, поезд ушёл.
Мерзость.