Name: Оформила заказ с бесплатной курьерской доставкой, при получении товара доставка оказалась 200 руб.!
Item: Wildberries.ru
Rating: 1
Author: Валерия

› › ›

Валерия Отзыв написан 25 ноября, 2019 год 98 просмотров

Здравствуйте! Оплатила Заказ № 5946469471 и во время оплаты меня ждал прениприятнейший сюрприз! Вдруг курьерская доставка стала стоить 200 руб! Когда я оформляла доставку, курьерская доставка была бесплатной. В связи с этим у меня на карте не оказалось достаточно средств и мне пришлось искать денег взаймы! Отвратительная ситуация! В итоге задержала курьера и очень испортилось впечатление о вашем магазине! Нет больше доверия! Перед тем, как приехал курьер, статус доставки был "бесплатно", после оплаты товара я открыла ноутбук и на моих глазах произошла метаморфоза: из бесплатной доставка вдруг превратилась в платную за 200 руб! В нашем регионе это приличные деньги! Даже в яндекс-такси с другого конца города достака меньше!!! Это что за недобросовестная работа магазина?! Пишите сразу, будут ли следующие доставки, которые ожидаются тоже "бесплатными"? Иначе я отменю все доставки! Я требую возврата средств за доставку в размере 200 руб, которую я не заказывала! Чистой воды вымогательство! Сотрудники в переписке требуют предъявить скрин корзины этого заказа. Вы издеваетесь?!! Я всегда очень внимательно проверяю заказы, когда вижу в козине, что доставка платная , то заказываю на пункт выдачи бесплатно! Они меня уверяют, что после формирования заказа, стоимость доставки измениться не может! Что я сама просмотрела! Вы представляете??? Т.е. это я дура! Я много лет заказываю в магазине, скидка максимальная, процент выкупа около 65%. И такое отвратительное отношение к клиенту! И еще обратите на один важнейший момент: магазин отключил уведомления "Ваш заказ подтвержден и оформлен", это было единственным доказательством со стороны покупателя о правильности выбора доставки и заказов товаров, теперь, оказывается, все самим надо скринить. А у магазина в связи с недоказуемостью правоты клиента появилась возможность для вымогательства и мошенничества! Возмущению нет предела. И главное, никак не хотят решать проблему! Отвратительное вранье!!!

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Wildberries.ru
Все отзывы

1.2 5

2261 отзыв / 294405 просмотров

Все отзывы

Wildberries.ru

Интернет-магазин Wildberries.ru предлагает широкий ассортимент женской, мужской и детской обуви, одежды и аксессуаров. На страницах интернет магазина вы найдете сотни модных вещей ведущих модных брендов. Удобный интерфейс сайта Wildberries.ru позволит Вам с легкостью найти нужную вещь и оформить ее покупку. В разделе информации о статусе заказы, клиенты могут следить за... подробнее

Интернет-магазины