Name: В четвёртый раз привезли не то
Item: Wildberries.ru
Rating: 1
Author: Вячеслав

› › ›

Вячеслав Отзыв написан 23 декабря, 2019 год 100 просмотров

Хочу написать отзыв в продолжении моих предыдущих двух. Трижды я делал заказ обуви двух пар арт9960467 для жены и трижды нам привозили не те размеры, вместо 39 и 40 привозят 37 и 38 , трижды мы делали заявку на проверку товара и писали обращения, звонили на горячую линию,сотрудники пункта самовывоза делали пометки. В четвертый раз сделала заказ жена со своего личного кабинета, также р-ры 39 и 40 и сегодня мы приехали его получать

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Wildberries.ru 24 декабря, 2019 год

Добрый день.

Уточните, пожалуйста, номер заказа или адрес электронной почты, указанный в личном кабинете, чтобы мы могли проверить информацию по размерной сетке товара, который вами был заказан.

Ответить

Вячеслав 26 декабря, 2019 год

В четвертый раз тоже самое, вместо 40 и 39 - привезли 38и 37. Номер заказа 6601515039, заявка на проверку товара 1778679999 от 23.12 , на данный момент без ответа. Ответ жду, так как возврат денег за доставку только после рассмотрения. Хотя, если по честному, то я не заказывал размеры 37 и 38, которые привезли, кому вы привезли их, кто заказывал эти размеры - не понятно, но за доставку платить пришлось мне.

Ответить

Ответ представителя Wildberries.ru 29 декабря, 2019 год

Вячеслав, здравствуйте. Приносим извинения за доставку товара, размер которого не соответствовал заказанному. На данный момент товар снят с продажи для проверки и выяснения причин возникшей ситуации. Сумма, оплаченная Вами за услугу доставки отображена на балансе Вашего личного кабинета.

С уважением, интернет-магазин Wildberries.

Ответить

Wildberries.ru
Все отзывы

1.3 5

2288 отзывов / 297925 просмотров

Все отзывы

Wildberries.ru

Интернет-магазин Wildberries.ru предлагает широкий ассортимент женской, мужской и детской обуви, одежды и аксессуаров. На страницах интернет магазина вы найдете сотни модных вещей ведущих модных брендов. Удобный интерфейс сайта Wildberries.ru позволит Вам с легкостью найти нужную вещь и оформить ее покупку. В разделе информации о статусе заказы, клиенты могут следить за... подробнее

Интернет-магазины